Не забывайте, что для нормальной работы приложения Video TV Cast необходимо, чтобы ваш смартфон, планшет и телевизор были соединены с одной домашней беспроводной сетью. В противном случае, синхронизация устройств станет невозможной.
Почему YouTube не работает на телевизоре
Современные телевизоры с функцией Smart TV становятся всё более востребованными благодаря расширенному функционалу и разнообразным развлекательным возможностям, позволяющим, в том числе, смотреть ролики на платформе YouTube. Тем не менее, совсем недавно многие пользователи столкнулись с проблемами, когда данное приложение либо полностью перестаёт работать, либо исчезает с экрана телевизора. В этой статье мы разберём причины подобных ситуаций и обсудим способы восстановления функциональности YouTube.
Ответ на вопрос о причинах проблем с YouTube прост – компания Google, владеющая YouTube, постепенно меняет интерфейсы разработки (API), используемые приложениями для просмотра видео. Новые версии API зачастую оказываются не совместимыми с устаревшими программными платформами, такими как старые версии Android или webOS. В результате этого встроенное приложение YouTube на телевизорах, выпущенных в 2012 году и ранее, перестаёт функционировать. Практически для таких устройств не остается решений по исправлению проблемы; скорее всего, приложение YouTube, как предустановленное, так и загруженное из магазина, уже не будет работать. Впрочем, ниже мы предложим несколько альтернативных решений.
Что касается телевизоров более новых моделей, проблемы с YouTube могут возникать по множеству причин. Мы также разобранные их причины и предложим возможные методы для устранения неисправностей.
Решения для моделей ТВ, выпущенных после 2012 года
На современных телевизорах с функцией Smart TV установлено обновлённое приложение YouTube, и проблемы с его работой обычно не связаны с изменениями в API. Однако могут возникать программные сбои.
Способ 1: Смена страны обслуживания (для телевизоров LG)
На новых телевизорах LG иногда наблюдается распространённая проблема, когда приложение YouTube, наряду с LG Content Store и интернет-браузером, перестаёт функционировать. Чаще всего это связано с тем, что устройство было куплено за границей. Одно из решений проблемы, которое срабатывает в большинстве случаев, — это изменение настроек страны обслуживания на Россию. Для этого выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку Home (Домой), чтобы перейти в главное меню телевизора. Затем наведите курсор на иконку с шестерёнкой и нажмите ОК, чтобы открыть настройки. В настройках выберите опцию Местоположение.
Далее выберите Страна вещания. 
- Выберите Россия. Этот параметр стоит выбрать всем пользователям, вне зависимости от текущей страны проживания, из-за особенностей программного обеспечения вашей модели телевизора. После этого обязательно перезагрузите телевизор.
Если пункта Россия в списке нет, то необходимо получить доступ к сервисному меню телевизора. Для этого понадобится специальный сервисный пульт. Если у вас его нет, но есть Android-смартфон с инфракрасным портом, вы можете воспользоваться приложением-сборником пультов, таким как MyRemocon.
Выполнение действий с приложением MyRemocon включает в себя следующие шаги:
- Установите приложение и запустите его. Дождитесь появления окна поиска пультов, введите в него запрос lg service и нажмите кнопку поиска.
- После этого появится список найденных установок. Выберите нужный пульт и нажмите Download.
- Подождите, пока нужный пульт скачивается и устанавливается. Он запустится автоматически. Найдите на созданном пульте кнопку Serv Menu и нажмите её, наведя ИК-порт телефона на телевизор.
- Скорее всего, система запросит ввести пароль. Введите число 0413 и подтвердите ввод.
- Теперь вы в сервисном меню LG. Вам нужен пункт Area Options, зайдите в него.
- Выделите пункт Area Option. Здесь вам необходимо ввести код для нужного региона. Код России и остальных стран СНГ — 3640, введите его.
- Регион будет автоматически изменён на Россию, но на всякий случай проверьте настройку с помощью первого этапа инструкции. Для применения изменений перезагрузите телевизор.
Причины неполадок
Каждый пользователь, вероятно, хотя бы раз сталкивался с проблемами при использовании YouTube. Давайте рассмотрим несколько разновидностей неполадок и выявим возможные причины их возникновения.
Не загружается
Причинами таких неисправностей могут быть:
- ошибка в самом приложении;
- технический сбой на стороне сервиса;
- изменения в подаче видеосигнала;
- несовместимость приложения с моделью телевизора.
Ошибки воспроизведения
Причины, по которым YouTube не может воспроизвести видео, могут включать:
- временные технические работы на сервере YouTube, в результате чего видео может загружаться медленно или вовсе не воспроизводиться;
- удаление программы из официального магазина приложений;
- необходимость обновления приложения или прошивки телевизора;
- заполненная память устройства;
- высокая нагрузка на процессор телевизора;
- низкий уровень сигнала интернет-соединения.
Если YouTube не функционирует на вашем телевизоре Samsung Smart TV, не стоит паниковать. Первым шагом в решении проблемы попробуйте удалить приложение, а затем установить его вновь. Алгоритм действий следующий:
- зайдите в Play Market, в разделе Мои приложения найдите YouTube;
- кликните по иконке и нажмите клавишу Удалить;
- после удаления приложения необходимо нажать кнопку Обновить.
После выполнения этих шагов необходимо вновь запустить приложение. В случае, если приложение по-прежнему отказывается воспроизводить видео даже после обновления, попробуйте скачать утилиту YouTube TV в формате APK. В дальнейшем просмотр видео станет возможным через это приложение.
Кроме того, для телевизоров Samsung Smart TV доступна еще одна программа для просмотра контента с YouTube. Для её настройки вам нужно активировать функцию YouTube Activate:
- одновременно откройте настройки телевизора и приложение YouTube;
- выберите пункт Связать устройства;
- введите код активации;
- в настройках YouTube перейдите в раздел Подключенные телевизоры и заново введите код активации в поле Новый телевизор;
- для завершения действий нажмите клавишу Добавить.
Если приложение продолжает не загружаться или выдаёт ошибку, необходимо очистить кэш:
- откройте на телевизоре меню Home;
- в настройках выберите пункт Приложения и найдите там YouTube;
- нажмите на пункт Очистка данных и подтвердите действие кнопкой ОК.
Также причиной неполадок может быть то, что программа была предварительно отключена. Чтобы запустить YouTube, нажмите кнопку Включить и подтвердите действия кнопкой ОК.
После активации можно заметить изменения в виджете YouTube. Обычно таких действий бывает достаточно для устранения возникающих проблем.
В крайнем случае можно провести сброс настроек телевизора. Порядок действий для телевизора Samsung Smart TV:
- в меню выберите пункт Поддержка;
- откроется окно, в котором необходимо кликнуть по строке Сброс настроек;
- телевизор запросит ввод кода; по умолчанию защитный код — 0000;
- после ввода кода подтвердите действие, нажав ОК.
Затем нужно отключить телевизор от сети, а через несколько минут включить его снова. В большинстве случаев обнуление настроек помогает устранить проблемы с работой YouTube.
Что делать, если YouTube mysteriously исчез?
Если YouTube пропал с вашего телевизора, вероятной причиной этого может быть прекращение поддержки устройств, выпущенных до 2012 года. Кроме того, приложение YouTube может просто исчезнуть из панелей задач, и вернуть его будет невозможно. В таком случае, чтобы продолжать использовать приложение, необходимо загрузить неофициальную версию.
Это можно сделать следующим образом:
- скачать аналогичное приложение YouTube на компьютер;
- разархивировать приложение и сохранить его в папку с названием YouTube на флешке;
- вставить флешку в USB-разъем телевизора, предварительно отключив его;
- включить телевизор и зайти в раздел Smart Hub;
- в списке доступных программ должен появиться виджет YouTube.
Ещё один вариант для просмотра YouTube — это специальное приложение для телевизоров Samsung под названием Video TV Cast. Понадобится также телефон или планшет. Не забудьте сначала установить Video TV Cast на телевизор через Samsung Apps. После этого на вашем мобильном устройстве зайдите в Play Market и найдите приложение Video & TV Cast Samsung TV-HD Movie Streaming. После его установки на устройстве высветится окно, где нужно будет согласиться с условиями и нажать на галочку. Для сопряжения устройств выполните следующие шаги:
- в приложении на смартфоне откройте пункт 2 и запишите IP-адрес;
- после запуска приложения на телевизоре появится строка Enter IP address, где нужно ввести указанный IP-адрес;
- после ввода адреса на телефоне нажмите ОК;
- если соединение прошло успешно, синий значок сменится на красный;
- на смартфоне в строке search term введите YouTube и нажмите Перейти;
- на портале YouTube введите свои данные аккаунта;
- выберите любое видео;
- внизу появится ссылка, на которую нужно кликнуть;
- ожидайте, пока видео появится на экране вашего телевизора.
Если на вашем телевизоре имеется встроенный браузер, восстановить YouTube тоже довольно просто. Нужно ввести в адресной строке браузера название YouTube и перейти по ссылке. Если потребуется, введите свои логин и пароль – и наслаждайтесь просмотром видеороликов.
Есть ещё несколько способов для просмотра YouTube. Для этого нужно использовать телефон либо компьютер. Перед началом работы удостоверитесь, что оба устройства подключены к одной и той же сети. Следуйте этим инструкциям:
- Запустите приложение на телефоне или откройте YouTube в браузере Google Chrome на компьютере.
- Если ваш телевизор доступен в сети, нажмите на появившуюся кнопку и выберите свой телевизор.
- Видео начнёт воспроизводиться на большом экране, при этом управлять воспроизведением можно будет с телефона или компьютера.
Что можно сделать самостоятельно?
Независимо от модели вашего телевизора, если возникают проблемы с трансляцией YouTube, вы можете попробовать выполнить некоторые из следующих шагов:
- Перезагрузить оборудование. Для этого просто отключите телевизор от питания на 10-20 минут. Данная процедура может помочь устранить множество различных неполадок, включая проблемы с запуском приложения. Этот метод подходит для всех марок и моделей телевизоров.
- Убедиться, что интернет работает и телевизор подключен. Даже если кабель подсоединён правильно или имеется подключение к Wi-Fi, это не обязательно означает, что телевизор имеет доступ к интернету. Попробуйте открыть любой сайт через браузер или запустить другое приложение. Если есть проблемы с подключением, на экране телевизора, как правило, появится уведомление «Нет подключения к сети».
- Обновить прошивку. Умные телевизоры требуют регулярных обновлений. Загрузите последнюю версию прошивки с официального сайта производителя вашего устройства и установите её. Обычно информация о наличии обновлений находится в меню телевизора в разделах Поддержка или Система. Также прошивку можно загрузить на флешку, подключить её к телевизору и выполнить обновление.
- Очистить кэш. Заходите в браузер, откройте настройки и выполните очистку кэша так же, как на компьютере.
Ещё один способ решения проблемы — это полное удаление YouTube с телевизора, а затем установка программы заново.
Теперь обсудим конкретные решения проблем для телевизоров различных брендов.
Настройка телевизоров LG
Многие пользователи жалуются на появление сообщения об ошибке сети при запуске приложений на телевизорах LG. Это обычно указывает на наличие проблемы с DNS или отсутствие подключения к интернету. В случае проблем с DNS, вам необходимо самостоятельно прописать DNS, а в случае отсутствия подключения, желательно обратиться к провайдеру для выяснения причины.
Если приложение YouTube исчезло после обновления прошивки, выполните следующие шаги:
- Телевизоры LG обновляются автоматически. Если приложение пропало совсем после обновления, просто откройте LG Store.
- На главной странице или в разделе Premium вы найдете YouTube, также можно воспользоваться функцией поиска.
- Установите приложение и проверьте наличие его в меню Smart TV.
Если YouTube зависает, не загружается или не открывается, выполните следующие действия:
- На 15 минут отключите телевизор от питания.
- Полностью удалите приложение. Найдите его в меню, дважды нажмите на кнопку «Вверх» на пульте и затем на «ОК». Подтвердите удаление.
- Снова отключите телевизор от питания на 10 минут.
- Включите телевизор, зайдите в LG Store и установите приложение заново.
Если приложение работает с ошибками, попробуйте сбросить настройки телевизора до заводских. Сделать это можно через раздел Общие. После сброса настроек снова установите YouTube.
Основные причины неполадок с YouTube
YouTube на телевизорах Smart TV обычно входит в список предустановленных программ. Таким образом, пользователям не требуется самостоятельно загружать и настраивать приложение, так как оно уже установлено. С его помощью можно воспроизводить разнообразный видеоконтент, без необходимости открывать браузер. Интерфейс приложения удобен и интуитивно понятен.
Почему YouTube перестал функционировать? Почему приложение исчезло с телевизора? Рассмотрим наиболее распространённые причины:
- Изменения в стандартах сервиса, внесённые разработчиком;
- Прекращение поддержки для устаревших моделей телевизоров;
- Системные ошибки и сбои программного обеспечения;
- Удаление приложения из официального магазина;
- Временные технические работы на стороне сервиса.
Это основные причины возникновения проблем с YouTube. Если приложение присутствует, но работает с ошибками, вы можете восстановить его работоспособность, обновив прошивку телевизора или проверив наличие новой версии софта. Также возможно, что ошибка исчезнет через определённое время.
Почему приложение YouTube отсутствует на Smart TV? Гораздо хуже ситуация, когда программа работала нормально, но потом исчезла, хотя вы её не удаляли. Владельцы моделей телевизоров, выпущенных до 2012 года, получили уведомление от Google о прекращении поддержки приложения YouTube. Это значит, что теперь пользоваться сервисом можно только через браузер. Разработчики объясняют это решение тем, что программное обеспечение сильно устарело.
В 2012 году на основе HTML5 был разработан новый клиент YouTube для телевизоров, который получил множество новых функций, ранее недоступных. Компания Google продолжает совершенствовать приложение, регулярно выпуская обновления, включая новые тематические вкладки, оптимизацию поиска и улучшение навигации.
К сожалению, внедрить все новые функции в старую версию программного обеспечения невозможно. Поэтому принято решение об отказе от устаревшей программы. Компания Google сообщает, что ситуация может быть легко решена путём приобретения Android-приставки, которую нужно подключить к устаревшему телевизору по Wi-Fi или через HDMI.
Установка YouTube на телевизоре
Как правильно настроить приложение YouTube на телевизоре Smart TV, выпущенном после 2012 года? Не обязательно пользоваться видео через браузер или закупать новую модель телевизора, либо Android-приставку. Существует универсальное решение, подходящее всем пользователям независимо от модели и производителя телевизора. Чтобы продолжать наслаждаться видео в высоком качестве на YouTube, выполните следующие шаги:
- Загрузите на компьютер или ноутбук виджет под названием YouTube.
- Создайте папку YouTube на флешном накопителе, затем разархивируйте содержимое архива в эту папку.
- Подключите флешку к USB-порту телевизора.
- Включите телевизор и запустите Smart Hub.
- В перечне доступных виджетов появится новая программа — YouTube.
Это аналог стандартного сервиса, абсолютно идентичный оригинальному приложению. Существуют и другие альтернативные способы решения Probleme с YouTube, но они специфичны под определённые марки телевизоров. Давайте рассмотрим все доступные варианты.
Samsung
Если Google прекратил поддержку приложения на вашем телевизоре Samsung, проблему можно решить таким образом:
- Убедитесь, что телевизор подключён к интернету.
- Откройте обозначенный как Samsung Apps магазин.
- Найдите интересующее вас приложение, введя его название в строке поиска.
- Скачайте и установите YouTube.
- Если вам не удаётся установить приложение, попробуйте обновить его.
Установка приложения почти всегда помогает решить проблемы на телевизорах, выпущенных после 2012 года, то есть на новых моделях. Чем же поступить владельцам устаревших устройств с поддержкой Smart TV? Можно, конечно, воспользоваться браузером, но это не самое функциональное решение. Лучше воспользоваться смартфоном или планшетом для установки специального приложения Samsung под названием Video TV Cast. Основные преимущества этого приложения:
- Моментальный отклик, отсутствие задержек и сбоев на всех телевизорах Samsung Smart TV, выпущенных после 2010 года;
- Программа предназначена для воспроизведения видео с YouTube, а также для открытия других веб-страниц и запуска разного контента;
- Если у вас есть планшет или смартфон от компании Samsung, вы также можете установить это приложение для синхронизации устройств.
Не забывайте, что для корректной работы Video TV Cast ваше мобильное устройство и телевизор должны быть подключены к одной и той же беспроводной сети. В противном случае синхронизация устройств не сможет произойти.
Когда приложение будет успешно установлено, нужно открыть сайт, на котором вы собираетесь воспроизводить видео. В данном случае это будет YouTube. Открывать сайт можно как на телевизоре, так и на мобильном устройстве — разницы в этом нет. Если вы запустили сайт на смартфоне или планшете, это даст возможность одним нажатием переводить изображение на большой экран телевизора.
С помощью TV Cast возможно заходить в YouTube, используя свою учетную запись, что откроет доступ к личной библиотеке видеоконтента, подпискам и любимым каналам.
LG
На специализированных форумах, посвящённых обсуждению телевизоров LG, можно встретить множество сообщений от пользователей с жалобами на то, что приложение YouTube исчезло. Куда делось это приложение? Чаще всего такое поведение наблюдается после обновления прошивки операционной системы. Чтобы восстановить функциональность YouTube, выполните следующие шаги:
На телевизоре LG не работает YouTube: как восстановить работу?
Если YouTube не запускается на телевизоре LG, самая банальная причина может заключаться в отсутствии подключения к интернету (или в наличии слишком слабого сигнала) либо в устаревшей версии программного обеспечения или самого приложения. Проверьте, что с интернет-соединением всё в порядке и обновления не требуется. Если всё в порядке, можете попробовать выполнить следующие действия: почистить кэш, проверить правильность определения местоположения и времени, а затем перезагрузить устройство. Если ничего не помогает и приложение не запускается, попробуйте переустановить его. В крайнем случае, выполните сброс настроек устройства до заводских параметров.
Причины неполадок и варианты их решения
К сожалению, проблемы с приложением YouTube возникают у пользователей довольно часто. Форматы неполадок разнообразны. Вот некоторые из наиболее распространённых трудностей:
- На экране появляется информационное сообщение о том, что приложение больше не поддерживается на устройстве;
- Приложение пропало из списка;
- При нажатии на иконку приложение не загружается;
- Софт не обновляется;
- Происходят задержки в работе;
- Изображение на экране искажается, появляясь в виде квадратиков;
- Воспроизведение видео не происходит;
- Ошибки в сети;
- Программное обеспечение постоянно перезагружается.
Способы решения всех этих проблем достаточно стандартные и, как правило, применимы также к другим типам неудач.
Пропал софт
Примечательно, что в последнее время всё большим интересом пользуется вопрос о том, как восстановить YouTube на телевизоре LG Smart TV, который исчез. Чаще всего такое обстоятельство наблюдается после установки обновления ПО. Если на вашем LG телевизоре пропал YouTube, попробуйте выполнить следующие действия:
- Кликните на пульт дистанционного управления кнопку с изображением домика (Home);
- В открывшемся меню с помощью стрелок выберите Content Store и нажмите ОК;
- Перейдите в раздел Приложения и игры или Premiere, найдите YouTube и снова нажмите ОК;
- Не выходите из меню до завершения установки. После установки кнопка Установить станет активна и изменится на Открыть.
Если на LG Smart TV отсутствует YouTube в разделе Популярные, вам следует искать приложение в разделе Premiere.
Обновление программного обеспечения
Ещё одна распространённая причина, почему YouTube больше не доступен на телевизоре LG Smart TV — это устаревшая версия программного обеспечения. Необходимо проверить наличие доступных обновлений. Для этого:
- Нажмите на кнопку домика на пульте;
- Затем с помощью стрелок перейдите к шестерёнке в правом верхнем углу и нажмите ОК;
- Теперь перейдите в раздел Общие;
- Остановитесь на пункте Сведения о телевизоре;
- Нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений и установите, если доступны более свежие версии.
Также, если у вас на телевизоре LG перестал работать YouTube, обратите внимание на год выпуска устройства. В соответствии с политикой разработчиков, на всех телевизорах, выпущенных до 2012 года, поддержка программного обеспечения была отключена пару лет назад, и оно больше не функционирует. Как вернуть YouTube на Smart TV LG и решить эту проблему?
- Смотрите YouTube через браузер. Для этого нажмите на кнопку домика на пульте, затем выберите пункт Веб-браузер. В строке поиска введите название сервиса;
- Синхронизируйте изображение со смартфона с телевизором;
- Приобретите Android-приставку;
- Купите новую модель телевизора.
