Чтобы очистить контейнер для отходов в принтере и избежать появления полос на распечатках в будущем, начните с разборки картриджа. Для этого открутите все винты и снимите внешнюю крышку. Именно под ней находится магнитный вал, а за ним — контейнер для отходов. Для очистки рекомендуется использовать неабразивное моющее средство, чтобы не повредить детали принтера.
Принтер печатает с полосами
Когда принтер, будь то струйный или лазерный, выдает отпечатки с полосами, возникает вопрос: что делать? Это довольно распространенная проблема, которая требует тщательного подхода. Прежде всего, необходимо определить тип вашего устройства (многофункционального устройства или МФУ) — струйное или лазерное, так как от этого зависит дальнейшая диагностика. Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуем обратиться в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге. Мы предлагаем ремонт любой сложности, включая устранение полос при печати. Также есть возможность выезда нашего специалиста к вам на дом или в офис.
Проблема полос может возникнуть, даже если устройство является современным, однако устаревшие модели струйных принтеров часто подвергаются таким неисправностям. Тем не менее, есть и другие причины, которые могут быть причиной данной неполадки, о которых следует поговорить далее. Наши мастера готовы быстро выявить и устранить неисправности картриджа.
Причина неполадки струйного принтера
Если ваш принтер новый, но печатает с полосами, рассмотрите возможность его возврата в магазин. Полосы на новых лазерных принтерах могут указывать на производственный дефект. В таком случае не имеет смысла обращаться в сервисный центр с целью ремонта, ведь согласно законодательству, вы имеете право обменять неисправное устройство на исправное при наличии чека.
Если печать начинает тускнеть через некоторое время эксплуатации, это может не требовать замены устройства. Прежде всего, нужно установить причины, приведшие к возникновению этой проблемы, так как некоторые из них могут быть легко устранены. Полосы при печати зависят от типа используемой технологии печати.
Если во время работы устройства происходят замятия бумаги, это также не влияет на уровень чернил. Проблемы, касающиеся самого принтера, могут возникнуть из-за падений или низкой температуры окружающей среды.
Необходимо проверить количество тонера
Чтобы установить, влияет ли уровень тонера на качество печати, найдите в меню управления устройством опцию «Сервис». С ее помощью можно проверить уровень чернил. Или же вы можете установить новый картридж.
При использовании системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ) уровень тонера можно отслеживать визуально и при необходимости выполнить дозаправку картриджа.
Для выявления причины полос при печати полезно также проверить шлейфы, отвечающие за подачу чернил в картридж. Подача краски может быть недостаточной, если донорный бак установлен на низком уровне. Если шлейф засасывает воздух, его необходимо обязательно очистить. При накоплении тонера в шлейфе, его следует заменить.
Неисправности картриджей
Существует множество неисправностей, которые могут негативно повлиять на качество печати и вызвать появление полос. К числу распространенных причин относятся:
- Неправильная установка картриджей;
- Засорение сопел чернильниц высохшим тонером или инородными частицами;
- Механические повреждения сопел;
- Протечка чернил из-за разгерметизации соединительных узлов.
Лазерный принтер печатает с полосами
Появление полос на отпечатках лазерного принтера — это серьезный сигнал о сбое в работе устройства, который может проявляться почти для каждого аппарата такого типа с течением времени. Существует множество причин этого явления, давайте рассмотрим основные.
Повреждение поверхности барабана лазерного принтера
Фотобарабан является важнейшим компонентом лазерного принтера, так как именно он отражает лазерный луч при печате. Повреждения могут возникать на поверхности барабана, однако реже происходят физические повреждения самого барабана. Это приводит к появлению черных полос на отпечатках, которые, как правило, имеют одинаковые размеры, что облегчает их идентификацию.
Чтобы понять масштаб износа, обращайте внимание на ширину полос. Не стоит игнорировать подобные дефекты, так как это может свидетельствовать о высокой нагрузке на картридж, что в дальнейшем приведет к более серьезным проблемам.
Ненадлежащий контакт между фотобарабаном и магнитным валом
Еще одной частой причиной полос на отпечатках является ненадлежащий контакт между фотобарабаном и магнитным валом. Например, если принтер марки Brother оставляет одинаковые черные полосы на страницах, это может указывать на повреждение поверхности фотобарабана. Данный дефект чаще наблюдается в горизонтальной плоскости и может проявляться по разным причинам. Например, если принтер Kyocera печатает с полосами, это может свидетельствовать о переполнении картриджа или контейнера для отходов.
Также стоит учитывать, что проблемы могут возникать из-за износа ролика или фотобарабана, а не только из-за недостатка тонера. Это особенно вероятно для принтеров, которые долго и активно эксплуатировались.
Проблемы с тонером или его недостаток
Наиболее простой элемент принтера для замены — это тонер. Если на вашем компьютере не установлено специализированное ПО, о недостатке тонера можно судить по появлению белых полос на отпечатках. Это происходит, когда порошок еще присутствует, но в недостаточном количестве для печати хотя бы одной страницы.
Чтобы решить проблему, достаточно пополнить запасы тонера или заменить картридж. Эта неисправность гораздо проще устраняется, чем другие, описанные ранее.
Повреждение магнитного вала
Магнитный вал играет ключевую роль в процессе переноса тонера на фотобарабан и формировании изображения. Абразивные частицы, содержащиеся в тонере, могут со временем повредить верхнюю часть валов, что приводит к их износу.
Состояние магнитного вала можно оценить по следующим признакам:
- Наличие светлых пропусков или пятен с разводами;
- Появление волнистых линий на всех отпечатках;
- Неравномерное заполнение текста на странице.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ СТРУЙНЫЙ ПРИНТЕР ПЕЧАТАЕТ С ПОЛОСАМИ
Основными причинами того, что струйный принтер печатает с полосами, являются недостаток чернил и загрязнение либо неисправность печатающей головки. Порядок действий для устранения проблемы зависит от конкретной причины возникновения полос, поэтому далее мы подробно рассмотрим, как справиться с каждой из них.
ПРОВЕРКА ФАКТИЧЕСКОГО УРОВНЯ ЧЕРНИЛ
Недостаток чернил в картридже может быть причиной возникновения белых полос на отпечатках. Поэтому первым делом стоит убедиться в наличии достаточного количества чернил. Для этого вы можете воспользоваться одним из следующих методов:
- Оцените визуально. Если у вас струйный принтер с системой непрерывной подачи чернил, просто посмотрите на уровень чернил в бачках. Если чернила на минимуме, заполните резервуары и проверьте, улучшится ли качество печати. Если СНПЧ нет, переходите к следующему способу.
- Воспользуйтесь специализированным ПО. Откройте программное обеспечение, которое отвечает за управление принтером, и перейдите на вкладку «Сервис» или «Обслуживание». Найдите опцию проверки уровня чернил и запустите ее. Если уровень слишком низкий — нужно заменить или заправить картридж. Обратите внимание, что такая проверка будет корректной только для оригинальных неперезаправленных картриджей. В случае совместимых или перезаправленных картриджей действительность данных может оказаться неточной.
Если вы не смогли определить уровень чернил, попробуйте установить новый картридж и посмотрите, сохранятся ли полосы на отпечатках. Хотя этот шаг не даст полной уверенности в том, что проблема вызвана именно недостатком чернил, он поможет исключить другие варианты, которые могут быть связаны с состоянием других компонентов принтера.
ПРОЧИСТКА ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ
Если печатающая головка сильно загрязнена и находится в картридже с небольшим количеством чернил, лучше сразу заменить картридж. Если чернил еще достаточно или печатающая головка встроена в принтер, разумнее всего выполнить чистку печатающей головки. Это легко сделать, так как почти все современные принтеры имеют функцию автоматической прочистки печатающей головки. Чтобы использовать эту опцию, выполните следующие шаги:
- Убедитесь, что в принтере есть бумага. Для этого достаточно добавить несколько листов в лоток.
- Запустите специализированное ПО от производителя. Если у вас его нет, скачайте с сайта производителя.
- Активируйте функцию очистки. В запущенной программе перейдите в раздел «Сервис» и последовательно активируйте функции очистки картриджа и принтера (или непосредственно прочистки печатающей головки). Если после первой попытки ситуация улучшится, но полосы останутся, повторите процедуру еще один-два раза.
Если у вас нет возможности скачать специальную программу, можно выполнить аналогичные действия через свойства принтера. Необходимые функции обычно находятся в разделе «Настройка печати».
Важно: Названия указанных разделов и функций могут варьироваться. Если вы не нашли обозначенные пункты, попробуйте поискать что-то поблизости по смыслу. При возникновении трудностей обращайтесь к производителю или изучите инструкцию по эксплуатации принтера.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЛАЗЕРНЫЙ ПРИНТЕР ПЕЧАТАЕТ С ПОЛОСАМИ
При использовании лазерного принтера количество возможных причин, почему устройство печатает с полосами, гораздо больше, чем в случае струйного. Владельцам лазерного принтера придется проверить больше вариантов, прежде чем предпринять необходимые действия.
Среди причин, вызывающих появление полос, можно выделить следующие:
- Недостаточное количество тонера. Здесь решение простое — нужно заменить картридж или заправить его.
- Проблемы с герметичностью картриджа. В этом случае необходимо заменить существующий картридж. Попытки восстановить герметичность лишь на время решат проблему, поэтому лучше сразу обратиться к замене, а старый картридж сдать на утилизацию.
- Повреждение фотобарабана или девелопера. В этом случае потребуется замена поврежденного элемента. Однако стоит помнить, что загрязнение можно устранить, а поврежденные детали необходимо заменить.
- Грязь на роликах протяжки бумаги. Это одна из распространенных причин появления черных полос, и в большинстве случаев ее легко решить, просто очистив поверхности от остатков тонера и грязи.
- Переполненный контейнер для отработанного тонера. Эта ситуация требует тщательной очистки, хотя процесс несложный, но довольно утомительный.
Сначала проверьте уровень тонера, а затем — состояние картриджа. Проверка остальных причин требует больше времени и усилий и должна проводиться только при отсутствии результатов по первым двум пунктам.
Не пропустите новые публикации от Дмитрия Мурая.
Способ 2: Проверка уровня чернил
Следует помнить, что чернила рано или поздно заканчиваются во всех картриджах. Для принтеров с установленной СНПЧ проверить уровень оставшихся чернил довольно просто, но в картриджах с встроенными емкостями это может быть выполнено несколько иначе. Одним из лучших способов является использование инструментов в драйвере принтера. В нашем другом материале можно найти подробности по этой теме. Если выяснится, что уровень чернил слишком низок, картридж нужно будет дозаправить или отнести в сервисный центр.
На каждой чернильнице есть специальное отверстие для подачи воздуха. Уровень подачи кислорода влияет на качество печати. Если вы только установили систему непрерывной печати или заменили картридж, снимите его и проверьте, не было ли забито это отверстие, проделано ли оно вообще, и при необходимости произведите его чистку.
Способ 4: Профилактика высыхания печатающей головки
Не все пользователи активно используют принтер каждый день. Если он не использовался длительное время, есть вероятность, что печатающая головка высохла. В этом случае необходимо произвести программную чистку как минимум дважды:
- Откройте Пуск и перейдите в Параметры.
- Перейдите в раздел Устройства.
- Выберите категорию Принтеры и сканеры.
- Нажмите левой кнопкой мыши на выбранном принтере.
- Кликните на появившуюся кнопку Управление.
- Перейдите в Настройка печати.
- В разделе Обслуживание найдите опцию Очистка печатающей головки.
- Следуйте инструкциям и запустите процесс очистки.
Произведите эту процедуру дважды, а затем дайте принтеру простоять не менее часа для восстановления работы печатающей головки. Если вы пользуетесь принтером нечасто, хорошо бы очищать печатающую головку по крайней мере раз в неделю, чтобы избежать полного высыхания элемента.
Как реанимировать струйный принтер
- Засоры в дюзах печатающей головки;
- Истощение чернил в одном из картриджей или резервуарах;
- Появление воздуха в системе подачи чернил.
Наиболее распространенной причиной является засорение дюз. При струйной печати изображение формируется за счет переноса чернил на бумагу. Чернила поступают через тонкие отверстия в печатающей головке (это и есть дюзы), которые по толщине сопоставимы с человеческим волосом. Если принтер не использовался в течение нескольких недель, то чернила могли засохнуть в дюзах, и, следовательно, образуются пробелы в виде полос на отпечатках.
- Распечатайте тест дюз. Он доступен в утилите, через которую работает ваш принтер, или в его настройках.
- Запустите очистку печатающей головки. Если на тесте отсутствуют некоторые линии, в той же утилите выполните очистку.
- После очистки выполните тест еще раз. Если ситуация улучшилась, но некоторые полосы остаются, повторите очистку еще раз.
Если принтер по-прежнему не работает должным образом, возможно, придется отнести его в сервисный центр, где специалисты разберут и очистят головку. Хотя в некоторых промышленных моделях печатающая головка является расходным элементом, и вы сможете заменить ее самостоятельно.
Белые полосы, возникающие при недостаточном количестве чернил, следует предотвращать, контролируя уровень чернил. В более продвинутых моделях уровень чернил отображается на экране или в приложении для печати. В простых моделях используются эластичные окошки. Если ни одного из этих методов нет, придется проверять картриджи вручную.
После заправки или замены картриджей не забудьте запустить очистку печатающих головок, чтобы выгнать воздух из системы.
Совет: печатайте тестовые страницы хотя бы раз в неделю, чтобы чернила не засохли. Учтите, что оригинальные чернила сохнут медленнее, чем неоригинальные. Если вы покупаете принтер в основном для печати документов, рассмотрите вариант монохромного устройства — их меньше проблем с печатающими головками.
Как избавиться от полос при лазерной печати
С лазерными принтерами проблематика проще: в них нет дюз или чернил, так что засыхать чернила не могут из-за самой природы технологии. Но, конечно, важным компонентом остается картридж с тонером.
Когда появляются полосы при лазерной печати, в 90% случаев это указывает на то, что тонер в картридже заканчивается. Поскольку картриджи непрозрачные, проверить запас визуально сложно. Вы можете попробовать проверить остаток через специализированное программное обеспечение принтера, однако оно показывает лишь расчетные данные на основе количества напечатанных страниц. Более того, если картридж уже перезаправлялся, данные могут оказаться неточными, так как сложно сказать, сколько именно тонера было добавлено при заправке.
Можно поступить следующим образом: извлечь картридж из принтера, слегка его потрясти и выполнить печать страницы. Если полос не появляется, это говорит о проблеме с недостатком тонера.
Еще одной часто встречаемой проблемой, которую можно решить самостоятельно, является переполненный контейнер для отработанного тонера. В него попадают частицы тонера, которые не присоединились к бумаге во время печати. При переполнении контейнера тонер может высыпаться и оставлять следы на листах, включая полосы. Очистка не требует особых навыков: просто следуйте инструкции по эксплуатации принтера!
Если с тонером все в порядке, а контейнер не заполнен, вероятно, проблема глубже — возможно поврежден картридж или барабан. В таком случае необходимо обратиться в сервисный центр.
Совет: периодически очищайте накопитель и следите за уровнем тонера в картридже. Учтите, что производители не рекомендуют перезаправку картриджей и рекомендуется покупать новые.
Не забывайте раз в неделю запускать тестовую страницу на струйном принтере и контролировать уровень чернил. В случае с лазерным принтером решение проблемы зачастую находится в замене картриджа.
Другие сбои в работе принтера.
В большинстве случаев причинами полос на отпечатках являются проблемы с чернилами и печатающей головкой, однако иногда они могут быть связаны с механическими сбоями устройства. В таких ситуациях рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра, поскольку попытка самостоятельно разобрать принтер без необходимых знаний может привести к его окончательной поломке.
Проблемы со считыванием энкодерной ленты.
Энкодерная (или растровая) лента — это натянутая внутри принтера полоска с штрихами, с помощью которой устройство отслеживает положение печатающей каретки. Если на ленту попадут чернила или грязь, принтер не сможет правильно считывать часть штрихов и начнет «пропускать» участки при печати, оставляя на страницах одну или несколько продольных (вертикальных) полос.
Данная проблема решается путем очистки ленты — просто прочистите ее сухой салфеткой. Если это не помогло, можно аккуратно намочить салфетку и снова протереть, после чего следует использовать сухую. Не используйте чистящие жидкости, так как они могут повредить штрихи на энкодере, что приведет к необходимости его замены.
Проблемы со считыванием энкодерного диска.
Энкодерный диск — это маленькое колесо, расположенное сбоку принтера, которое подключено зубчатой передачей к двигателю механизма подачи бумаги. На нем также есть метки, которые позволяют принтеру определять местоположение листа при печати. Если на диск попадут чернила или грязь, произойдет сбой в считывании, что приведет к появлению поперечных полос на отпечатках. Полосы будут появляться на равных расстояниях в соответствии с оборотом диска.
Как и в случае с лентой, эту проблему легко устранить, очистив энкодерный диск от загрязнений.
Короткое замыкание в Epson (принтеры других производителей обычно вообще останавливаются)
Лазерный принтер печатает полосами
- Нехватка тонера.
- Нарушение герметичности картриджа (изношены уплотнители).
- Полный резервуар для отработанного тонера.
- Неправильная установка дозирующего лезвия.
- Неисправности магнитного вала или фотобарабана.
- Посторонние предметы в принтере.
- Плохой контакт между фотовалом и магнитным валом.
Для определения проблемы с лазерными принтерами можно ориентироваться по характеру полос на отпечатках.
Полосы на отпечатках появляются в случайных местах, возможны кляксы.
Это может указывать на нарушение герметичности картриджа. Извлеките его и проверьте, не сыпется ли тонер. Убедитесь, что все герметизирующие резинки на месте. Неисправный картридж следует заменить на новый.
Полосы и кляксы при печати, если картридж не герметичен
Случайно расположенные полосы при печати
Полосы состоят из маленьких точек.
Причины их появления могут быть разные: картридж неправильно заправлен, забит резервуар отработанного тонера или неправильно установлено дозирующее лезвие.
Решение проблемы включает в себя перезаправку картриджа тонером, очистку резервуара и правильную установку лезвия.
Полосы точками на ксерокопии паспорта
Не пропечатанные полосы вдоль листа
Если с каждым отпечатком непропечатанные области потихоньку увеличиваются, возможно, в картридже заканчивается тонер. Если это не так, следует проверить, нет ли посторонних предметов на фотобарабане картриджа. Проверьте уровень тонера и перезаправьте картридж при необходимости. Если дело не в отсутствия порошка, проверьте вал и очистите от лишних предметов.
Белые полосы при печати
По краю отпечатка проходит волнистая тёмная полоса
Скорей всего, это связано с износом фотобарабана. Он износился (обычно это начинается с краев), или полностью вышел из строя. В таком случае будет необходимо заменить либо фотобарабан в картридже, либо весь картридж целиком.
«Волны» по бокам страницы при проблемах с фотобарабаном
Тёмные полосы поперек листа на равном расстоянии друг от друга
Есть вероятность, что это связано с переполнением резервуара для отработанного тонера. Необходимо проверить его и выяснить, правильно ли заправлен картридж в целом. Если не помогло, то, скорее всего, нарушился контакт между магнитным валом и фотобарабаном. Еще одной возможной причиной может быть износ магнитного вала, который существует необходимость заменить.
