Производитель заявляет, что в таком случае происходит полное очищение памяти электронного блока управления (ЭБУ), что может привести к улучшению работы устройства. Также есть еще один универсальный способ, который стоит попробовать — зажмите кнопку включения и удерживайте ее в нажатом состоянии в течение 30 секунд.
Как устранить ошибку Е15 в посудомоечной машине Bosch
Работа посудомоечных машин (далее также ПММ, посудомойки) от известных немецких производителей воспринимается пользователями как само собой разумеющееся. Однако, если на дисплее возникает ошибка Е15 в посудомоечной машине Bosch, то что же делать в таком случае? Многие владельцы этой техники испытывают замешательство и беспокойство в такой ситуации.
Ошибка Е15 указывает на наличие неисправности в системе Аквастоп, что связано с протечкой воды в поддон машины.
Если на дисплее зажглась ошибка Е15, то не стоит спешить вызывать специалиста по ремонту. При этом важно сначала ознакомиться с инструкцией к посудомоечной машине и внимательно прочитать информацию о возможных ошибках. Известные немецкие бренды, такие как Bosch, Siemens и Neff, предоставляют расшифровку буквенно-цифровых кодов, указывающих на сбои в работе устройства. В случае, если вы не можете найти руководство пользователя, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей, которая поможет разобраться в данной проблеме.
Расшифровка кода ошибки Е15
Современные посудомоечные машины имеют возможность самостоятельно проводить диагностику своих внутренних систем. При возникновении каких-либо сбоев ПММ отображает соответствующий код ошибки на дисплее. Данный подход позволяет специальным службам более оперативно выявлять неполадки и устранять их, значительно экономя время на диагностику.
В случае если на дисплее посудомоечной машины Bosch загорается ошибка Е15 и появляется значок крана, это означает, что сработала защитная система Аквастоп. При этом посудомойка останавливает свою работу. Но что же такое система Аквастоп? Она служит для оповещения о том, что в устройства произошла протечка воды в поддон.
Система Аквастоп очень проста и эффективна в работе. Днище посудомоечной машины имеет наклон, в нижней ее части установлен поплавок. Как только в поддон попадает вода, поплавок поднимается. С повышением поплавка создается давление на датчик, который срабатывает и передает сигнал в блок управления (также обозначаемый как ЭБУ) о наличии неисправности.
ЭБУ отдает команду встроенному защитному вентилю, который установлен во впускном шланге, о прекращении подачи воды (можно увидеть на схеме). В это же время включается насоса для слива воды (или так называемая помпа), чтобы откачать жидкость из посудомоечной машины. Такая мера защиты настолько надежна, что она исключает вероятность затопления жилых помещений.
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на наш Телеграм, где можно найти полезные сведения по хозяйственным вопросам и другим темам: Перейти на канал
Мигание или постоянное свечение индикатора в виде краника характерно для посудомоек, которые не оснащены дисплеем.
Что делать при появлении ошибки Е15?
Если на панели управления посудомоечной машины Bosch отображается ошибка Е15, это может происходить по нескольким причинам. Вот некоторые из наиболее распространенных причин неисправностей:
- Кратковременные сбои в работе ЭБУ.
- Залипание поплавка системы Аквастоп.
- Неисправность датчика, отвечающего за сигнализацию о протечках.
- Засорение сливной системы, например, фильтров, шлангов, патрубков или помпы.
- Разгерметизация патрубка.
- Ошибки в работе распылителя.
Также обратите внимание, что возможно превышение нормы моющего средства, добавленного в посудомойку. В результате образуется слишком много пены, что приводит к срабатыванию системы защиты.
Теперь давайте подробнее рассмотрим каждую из возможных неисправностей.
Сбои в работе ЭБУ
Если произошел единичный программный сбой, стоит попробовать перезагрузить устройство. Для этого достаточно отключить прибор от электросети на 20 минут, а затем снова включить. При этом настройки посудомойки не сбросятся, если вы не выдернете шнур питания из розетки. Если ошибка повторится, обратитесь к инструкции по эксплуатации посудомоечной машины. Важно отметить, что в различных моделях Bosch схема перезагрузки может отличаться. Например, для сброса ошибок может понадобиться нажать специальную комбинацию клавиш.
Попробовать устранить такую проблему можно самостоятельно. Сначала вытащите машину из ниши, отключив ее от сети, а затем, покачивая и перемещая агрегат, создайте вибрацию в корпусе. Однако следует учитывать, что наклонять посудомойку более чем на 30 градусов не следует. Затем наклоните корпус так, чтобы вода могла вытечь из поддона. Слейте всю жидкость и оставьте ПММ для просушки на 24 часа.
Что можно сделать самостоятельно: пошаговый алгоритм
В старых моделях посудомоечных машин аналогом кода E15 является код F15. В любой ситуации это означает прекращение подачи воды в бак и остановку процесса мытья посуды. Попробуйте самостоятельно устранить проблему, следуя данным шагам:
- Проверьте состояние канализации. Возможно, утечка произошла из-за разрыва в канализационной трубе, что можно заметить по собирающейся влаге или каплям на трубах.
- Очистите фильтр. Остатки пищи могут постепенно забивать дренажную систему. Если фильтр забивается, он не сможет пропускать достаточно воды, впоследствии поддон переполнится. В инструкции Bosch имеется рекомендация очищать фильтр после каждого цикла мойки посуды.
- Замените моющее средство. Важно использовать лишь специализированные средства для корректной работы устройства. Если применяются средства для ручной мойки, в баке машины образуется слишком много пены, что негативно сказывается на сроке службы деталей. Рекомендуется дать устройству просохнуть несколько дней.
- Проверьте сифон. В редких случаях вода из сифона канализации может попадать в поддон. Если вы обнаружили протечку, необходимо правильно подключить сливной шланг.
Перед запуском стирки обязательно опустошите поддон. Если поддон заполнен, ошибка продолжит отображаться. Даже если код удастся устранить, посудомоечная машина не сможет завершить программу с полным поддоном.
Поломки, из-за которых необходим ремонт
Если советы предыдущего раздела не помогли устранить ошибку E15, рекомендуется обратиться к профессионалу для вызова мастера по ремонту. У неисправностей посудомоечных машин Bosch часто наблюдается схожая симптоматика, связанная с проблемами со сливом или с циклом мытья посуды.
После того как ошибка отображается, устройство не производит слива воды, однако насос шумит.
Как следствие этого может произойти протечка в канализационном сливе или в патрубке дренажной системы.
При повреждениях необходимо осуществить замену манжет, шлангов или соединений.
Если насос работает без остановки и не реагирует на нажатия кнопок, это может быть связано с засором фильтра или разгерметизацией стыка слива и канализации.
В таких случаях требуется чистка фильтра и замена соединительной манжеты.
Если устройство не выключается после отображения ошибки E15, это может свидетельствовать о повреждении моечной камеры или слива.
В случае этого необходимо провести герметизацию и заменить поврежденные элементы.
Если цикл мойки не запускается, вероятны сбои в контроллере или переполнение поддона.
Необходима диагностика причин сбоя, а также ремонт или замена соответствующих деталей.
Когда устройство отображает ошибку, но не наблюдается ни утечек, ни поломок в сливной системе, это может означать сбой в датчике системы Аквастоп или необходимые неисправности в управляющей плате.
Витает необходимость замены датчика или ремонта либо замены плиты управления.
Если вам понадобятся запасные части для ПММ Bosch, обращайтесь к «Самоделкину» — широкий ассортимент, быстрая доставка по России и гарантия на продукцию.
Чистка фильтра и патрубка
Засорение фильтра — одна из распространенных причин появления ошибки Е15 в посудомоечной машине Bosch. Для устранения засора своими силами потребуется:
- Открыть дверцу устройства.
- Снять лотки и корзинки для посуды.
- В некоторых моделях Bosch может понадобиться удалить нижнюю крышку.
- Выкрутить пробку, которая удерживает цилиндрическую сеточку, против часовой стрелки.
- Тщательно промыть сеточку под струей воды, добиваясь полного удаления остатков пищи и налета.
- Собрать всё обратно в обратном порядке.
В некоторых случаях забившиеся dренажные системы могут находиться глубже и приводить к ошибке Е15. Для очистки внутренних патрубков нужно будет разобрать фильтр, как описано выше, а затем перейти к разборке правых и левых частей корпуса. Для этого необходимо снять переднюю панель, используя либо фигурную отвертку, либо звездочку — выбор зависит от конкретной модели.
Такой разбор обеспечит доступ к насосной части, которая крепится с помощью нескольких винтов или резиночек. Дренажный шланг снимается, откручивая хомуты. После этого следует механическая очистка с использованием проволоки, а затем промывание под струёй воды.
Рекомендуется положить сборочную сеточку в ванну, чтобы мусор не попал в сифон. Если дренажный шланг сильно поврежден или не поддается чистке, его нужно заменять на новый. Одновременно с этим рекомендуется приобрести и новые хомуты.
Пока агрегат разобран, имеет смысл провести осмотр патрубков. Если находятся трещины или значительные деформации, возможно, именно они и стали причиной срабатывания системы Аквастоп, что привело к ошибке Е15 в посудомоечной машине Bosch. Поврежденные элементы должны быть заменены на новые, после чего посудомойка собирается обратно.
Как сбросить ошибку Е15 самостоятельно?
Если на дисплее посудомоечной машины Bosch появляется ошибка Е15, вы можете предпринять несколько шагов:
- Если какая-либо из коммуникаций указывает на протечку рядом с прибором, вода может проникать в поддон: это может происходить из канализации, сантехники или из труб под прибором, а также из-за проливания жидкости на пол или столешницу. Проверьте все соединения и краны.
- Если причиной возникновения воды в поддоне стали засоры в фильтрах, что не позволяет машине нормально отводить воду, устройство заполняется и это, как следствие, приводит к срабатыванию системы Аквастоп. Поэтому фильтры нужно очистить. Эту процедуру также рекомендуется выполнять каждый раз после завершения мойки, не допуская наличия остатков пищи при загрузке.
- Используйте только специализированные моющие средства, подходящие для ПММ Bosch, так как другие средства могут привести к чрезмерному образованию пены.
- Добавляйте моющее средство в дозировках, рекомендованных производителем. Чрезмерное количество моющего может также вызвать огромные объемы пены.
- Подключение воды к машине через сифон раковины может привести к ее попаданию в поддон, если сифон забился и переполнился. Для устранения этой проблемы необходима прочистка сифона или всего канализационного тракта. Лучшим вариантом будет подключение устройства напрямую к канализационной системе.
После того как причина ошибки Е15 установлена, обязательно необходимо устранить воду из поддона. В противном случае, посудомойка просто не будет работать.
Как исправить ошибку E15 посудомоечной машины Bosch?
При следующих условиях необходимо вызвать специалиста из сервисного центра, поскольку это требует ремонта посудомоечной машины:
- Если наблюдаются протечки в шлангах или патрубках внутри устройства, и на дисплее появляется ошибка Е15, также при этом шумит сливной насос и управление работой устройства невозможно, так как оно не реагирует на команды. Мастер должен проверить, в каком месте произошла утечка. Если шланги или патрубки повреждены, их нужно заменить, а нестабильные уплотнители — также необходимо заменить, подтянув, при необходимости, хомуты.
- При утечках из сливного шланга из-за разгерметизации соединения с канализационной системой или сливной помпой, специалист должен зафиксировать шланг на нужном месте. В случае повреждения шланга его необходимо заменить.
- Если при коррозии и утечках нижней части корпуса проблема может быть решена только путем замены бака на новый. Временно проблему можно исправить герметизацией отверстий специальным герметиком.
- При повреждении или износе уплотнителя дверцы, его заменяют на новый.
- Если возникают неисправности в работе датчика протечки, который часто залипает и выдает ошибочные сигналы, нужна его замена.
- При неисправности блока управления специалист устанавливает, какие именно элементы вышли из строя, и заменяет их. В случае серьезных поломок заменяется весь блок управления.
Не всегда удается устранить проблему самостоятельно. В таких случаях желательно вызывать профессионала для ремонта. Наши специалисты готовы помочь в устранении неисправностей вашей посудомоечной машины, вне зависимости от сложности. Мы работаем быстро и качественно, предоставляя гарантию на все выполненные ремонтные работы и замененные запасные части.
