Застревание бумаги в принтере. Почему? И что делать

Если вы оказались в ситуации, когда документ застрял в принтере, важно знать, как правильно решить эту проблему. Извлечение застрявшего документа следует производить аккуратно, чтобы не повредить принтер. Эта задача вполне решаема самостоятельно, главное — действовать осторожно и внимательно. В данной статье мы объясним, как правильно извлечь документ из приемного отсека принтера.

ЗАМЯТИЕ БУМАГИ В ПРИНТЕРЕ: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В ПРИНТЕРЕ ЗАСТРЯЛА БУМАГА

Когда пользователи принтеров сталкиваются с проблемой замятия бумаги, они могут предпринять разные действия — кто-то пытается разобраться с этой проблемой самостоятельно, другие же обращаются за помощью в интернет. Если вы принадлежите ко второй группе и ищете инструкцию по извлечению застрявшей бумаги из принтера, вам повезло. В этой статье мы объясним, почему бумага может застревать в принтере и как извлечь ее с минимальными затратами времени и усилий.

ПОЧЕМУ ПРОИСХОДИТ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ В ПРИНТЕРЕ?

Бумага может застревать в принтере по множеству причин. Наиболее распространенными причинами замятия бумаги являются следующие:

• Низкое качество бумаги. Это наиболее частая причина застревания. Низкокачественная, дешевая бумага часто рвется или мнется даже при легком контакте, в том числе при прохождении через механизмы принтера.
• Повреждение листов. Если в лоток подачи попадают мятые или надорванные листы, это может привести к их увлечению в процессе печати. Также проблема может возникнуть с отсыревшей бумагой, которая хранилась в условиях повышенной влажности.
• Слипание листов. Неправильное хранение бумаги может привести к тому, что несколько листов прилипнут друг к другу, и механизм захвата возьмет несколько листов одновременно, что вызовет застревание.
• Неподходящая плотность бумаги. Каждый принтер имеет свои характеристики, в которых указана допустимая плотность бумаги. Если используемая бумага не соответствует этим параметрам, это может стать причиной замятия.
• Неправильный формат бумаги. Некоторые модели принтеров способны печатать на бумаге различных форматов. Однако неверная укладка бумаги в неподходящие лотки или выбор неправильного формата при печати может привести к застреванию бумаги.
• Небрежное размещение бумаги в лотке. Условия эксплуатации принтера предполагают аккуратное размещение бумаги. Небрежное закидывание бумаги в лоток, когда стопка находится в наклонном или неустойчивом положении, может привести к замятию.
• Попадание посторонних предметов в принтер. Скрепки, скобы и другие мелкие объекты могут попасть внутрь принтера и заживать бумагу, а также привести к повреждению устройства.
• Износ роликов для перемещения бумаги. Изношенные или поврежденные ролики могут некачественно захватывать бумагу, что может стать причиной частых застреваний.
• Открытие лотка во время печати. Хотя в большинстве случаев это приводит лишь к остановке печати, иногда оно может вызвать застревание листа в принтере.

Кроме этого, иногда замятие бумаги может быть связано с установкой неподходящих картриджей. Чтобы избежать дальнейших проблем с печатью, используйте только качественные совместимые картриджи, предназначенные для вашего типа принтера.

Причины того, что принтер зажёвывает бумагу

Основной задачей в подобной ситуации является не только извлечение застрявшего листа, но и выяснение причин замятия бумаги. В современных качественных устройствах такое явление не происходит без причины, так как технология цифровой печати минимизирует сбои. Обычные причины застревания бумаги можно перечислить следующим образом:

• Низкокачественная бумага. В настоящее время рынок печатных материалов переполнен как дешевыми, так и поддельными товарами известных брендов. Такая бумага часто производится из непроверенного сырья, имеет изменяющуюся плотность и различные дефекты, что приводит к проблемам во время печати.
• Неподходящие печатные материалы. Даже хорошая бумага может не подходить для конкретного устройства. Например, гладкая или шероховатая бумага с текстурой может не поддерживаться офисными лазерными принтерами.
• Ненадлежащие условия хранения. Избыточная влажность может привести к тому, что листы будут мяться и скручиваться, а слишком сухая среда создаст электризацию и зажим нескольких листов. Деформация бумаги также может происходить, если на нее будут положены тяжелые предметы.

• Повреждённые листы. Часто принтер заживает бумагу из-за наклонов (если лист был сложен и затем разглажен), надрывов или повреждений.
• Неверные настройки принтера. Программное обеспечение принтера позволяет установить не только формат, но и плотность бумаги. Если установленная плотность сильно отличается от реальной, это может стать причиной застревания.
• Слишком высокая стопа бумаги в лотке подачи.
• Небрежное регулирование зажимов, фиксирующих стопку бумаги, приводит к тому, что она может лежать неравномерно.
• Наличие на листе посторонних предметов. Иногда в принтер попадают скрепки, скобы или кусочки бумаги, зажатые ранее.

• Износ роликов. Их поверхность имеет определенный срок службы. Со временем они теряют способность хорошо захватывать бумагу.
• Открытие лотка во время печати. Это действие не рекомендовано и чаще всего приводит к остановке работы принтера, а иногда к застреванию бумаги.

Что делать, если в принтере застряла бумага

Когда бумага застревает в принтере, об этом обычно сигнализируют диоды на панели управления. Если принтер оснащен дисплеем, он отображает сообщение о замятии на экране. Также драйвер принтера может выводить уведомления на вашем компьютере.

Важно знать, как правильно вынуть застрявшую бумагу из принтера и следовать четкому алгоритму действий. Неправильные действия могут привести к повреждению хрупких внутренних деталей и выходу устройства из строя. Если у вас нет уверенности в своих силах, лучше сразу обратиться в сервисный центр за помощью.

Ниже представлен приблизительный порядок действий для извлечения замятой бумаги без ущерба для принтера:

1. Прежде всего отключите питание принтера перед тем, как пытаться удалить застрявшую бумагу.
2. Начните осмотр с лотка подачи бумаги. Возможно, что механизм захвата не смог надежно взять лист и он остался там.
3. Откройте крышку принтера и посмотрите, где именно застрял лист — лучше ближе ко входу или выходу. Извлекать замявшуюся бумагу необходимо по направлению движения листа.
4. Аккуратно возьмите лист двумя руками за края и медленно, без сильного усилия, осторожно вытягивайте его. Обратите внимание, что необходимо избегать прикосновения к барабану и роликам, так как их поверхность деликатна, и отпечатки пальцев могут привести к ухудшению качества печати.
5. Убедитесь, что лист был извлечён целиком, и внутри устройства не осталось кусочков. Если часть документа потеряна внутри, лучше обратитесь в сервисный центр за помощью.
6. Закройте крышку устройства и включите его снова.
7. Если после включения индикаторы ошибок снова загорятся, это значит, что проблема не была решена самостоятельно, и следует обратиться в сервисный центр.

Как продолжить печать после замятия бумаги

После того как вы извлекли застрявшую бумагу, не следует пытаться ее использовать повторно. В большинстве случаев принтер снова зажует этот лист, и вам придется начинать процесс извлечения заново.

• Включите принтер.
• Он автоматически продолжит печать с того места, на котором произошла остановка.
• После завершения печати проверьте, все ли страницы были напечатаны корректно, и если необходимо, запустите печать недостающих листов.

Когда стоит обращаться к специалистам

Вопросы по службе печати в офисах всегда решаются при помощи техподдержки, которая отвечает за замену картриджей и устранение проблем с принтерами. Если вы не можете самостоятельно извлечь застрявшую бумагу, лучше обратиться к профессионалу, который сможет быстро и безопасно решить вашу проблему.

Если застревание произошло с вашей домашней моделью принтера, тогда ответственность за его обслуживание полностью ложится на вас. Тем не менее, ремонт и устранение неисправностей лучше доверить специалистам, особенно если устройство все еще находится на гарантии.

Материал находится внутри принтера

Иногда происходит так, что лист уходит внутрь принтера и не выходит, в результате чего принтер выдает ошибку. Это случается, когда бумага остается внутри устройства, сильно мнуться и блокирует все механизмы. Необходимо обязательно удалить этот лист, и ни в коем случае не продолжать печать, надеясь, что документ каким-то образом появится на выходе.

Извлечь его может быть немного сложнее, но вполне выполнимо:

• отключите устройство;
• откройте крышку;
• извлеките тонер, если это необходимо;
• удалите застрявший лист;
• установите картридж обратно;
• закройте крышку и включите устройство.

Работайте осторожно, не прикладывайте лишних усилий, если не удается открыть крышку или вытащить картридж. Если испытываете затруднения, внимательно осмотрите все детали — вероятно, что-то сделано неправильно. Повторите процедуру, строго следуя инструкции.

Если вы не можете вытащить лист самостоятельно, рекомендуется обратиться к специалисту. Сделать это нужно в сервисном центре, где проведут полную диагностику и заменят изношенные детали на новые. Это надолго решит проблему, и устройство сможет продолжать работу в обычном режиме.

Новости, обзоры и акции

Данный инфопортал носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, как это определено в соответствии со статьёй 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Упомянутые на сайте зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания принадлежат их законным владельцам.

г. Москва, ул. Хавская, д. 3
Телефон: 8 (499) 350-55-84
E-mail: mail@kartridgesale.ru
Время работы: круглосуточно 24/7,
доставка и самовывоз с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00. Пожалуйста, ознакомьтесь с согласием на обработку персональных данных и положением о конфиденциальности.

Решение проблемы с застрявшей в принтере бумагой

Владельцы печатных устройств нередко сталкиваются с проблемой, когда бумага застревает в принтере. Решение в этой ситуации всегда одно – нужно вытащить лист. Этот процесс не представляет собой сложной задачи и под силу даже неопытному пользователю, поэтому нет необходимости сразу обращаться в сервисный центр. Давайте разберем шаги, которые помогут самостоятельно извлечь бумагу.

Несмотря на различия в конструкции моделей оборудования, сам процесс извлечения остается практически неизменным. Есть лишь один нюанс, касающийся аппаратов с картриджами FINE, о котором мы поговорим в следующей инструкции. Если произошло замятие бумаги, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. В первую очередь отключите устройство от сети, полностью прервать питание.
2. Если принтер оснащен картриджем FINE, то убедитесь, что под ним нет застрявшего листа. В случае необходимости аккуратно сдвиньте держатель в сторону.
3. Захватите бумагу за края и аккуратно потяните на себя. Делайте это медленно, чтобы избежать обрыва листа или повреждения внутренних компонентов.
4. Убедитесь в том, что вы вытащили всю бумагу и нет остатков в устройстве.

Для обладателей лазерных принтеров требуется произвести следующие действия:

1. После отключения устройства откройте верхнюю крышку и извлеките картридж.
2. Проверьте внутреннюю часть на наличие оставшихся частиц бумаги. Если необходимо, аккуратно извлеките их пальцем или пинцетом. Будьте осторожны, чтобы не повредить металлические элементы.
3. Установите картридж обратно и закройте крышку.

Устранение ложного замятия бумаги

Иногда принтер может выдавать ошибку замятия бумаги даже тогда, когда внутри него нет листов. В этом случае сначала проверьте, свободно ли движется каретка. Это просто сделать:

1. Включите устройство и дождитесь остановки каретки.
2. Откройте доступ к картриджам.
3. Отсоедините кабель питания, чтобы избежать поражения электрическим током.
4. Проверьте каретку на свободное перемещение по своему пути. Попробуйте аккуратно двигать её в разные стороны, чтобы убедиться, что ничего не мешает.

Если вы обнаружили неисправности, не пытайтесь исправить их самостоятельно; лучше обратитесь к специалистам.

Если состояние каретки нормальное, рекомендуется провести небольшое техническое обслуживание, включая очистку роликов. Этот процесс в большинстве случаев автоматизирован, вам просто нужно будет его запустить:

1. Откройте меню Устройства и принтеры, выберите опцию Настройка печати, кликнув правой кнопкой мыши на своем устройстве.
2. Перейдите во вкладку Обслуживание.
3. Найдите пункт Очистка роликов.
4. Прочтите предупреждение и, следуя предоставить всем инструкциям, нажмите на ОК.
5. Дождитесь завершения процесса и попробуйте снова напечатать документ.

Некоторые модели принтеров могут быть оснащены специальной функциональной кнопкой для перехода в меню обслуживания. Вы можете найти подробные инструкции по этой функции на официальной странице производителя или в документе, который идет в комплекте с прибором.

Предотвращение дальнейшего замятия бумаги

Важно обсудить причины, приводящие к замятию бумаги. В первую очередь следите за тем, чтобы количество листов в лотке не превышало допустимого. Не загружайте слишком большую стопку бумаги, так как это повышает вероятность возникновения проблем. Проверяйте, правильно ли уложены листы. Кроме того, не допускайте попадания в принтер посторонних предметов, включая скрепки, скобы и мусор. Если вы используете бумагу различной толщины, убедитесь в правильной настройке в меню:

1. Откройте меню Пуск и выберите Панель управления.
2. Кликните на Устройства и принтеры.
3. Найдите в списке ваш принтер, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Настройка печати.
4. Во вкладке Ярлыки или Бумага найдите выпадающее меню Тип бумаги.
5. Выберите из списка тот тип бумаги, который собираетесь использовать. Некоторые модели могут определять его автоматически, тогда будет достаточно указать Определяется принтером.
6. Не забудьте применить изменения перед выходом.