Стиральная машина бьется током: причины и способы решения

Специалисты настоятельно предупреждают: следует с осторожностью относиться к инструкциям, найденным в интернете. Множество рекомендаций оказывается неэффективным, а в худших случаях может лишь усугубить существующие проблемы. К примеру, попытка переустановить вилку не решит проблему неисправности, а стирка с отключенным сетевым фильтром может создать дополнительные риски.

Стиральная машина-автомат начала бить током

Когда стиральная машина начинает вызывать электрическую разрядку, даже если ощущается только легкое покалывание, это чаще всего указывает на повреждение проводки, её износ или некорректное подключение к электросети. Обычно такие симптомы говорят о необходимости ремонта механических компонентов машины. Подобная проблема может возникнуть даже у известных и высококачественных брендов автоматов, таких как Samsung, Zanussi, Indesit, Whirlpool, Bosch и других. Если вам необходима помощь, можно обратиться в сервисный центр Ремонтано по телефону 8(495)777-19-19 или оставить онлайн-заявку на сайте.

Важно понимать, что идеальная изоляция отсутствует: даже в качественной технике могут происходить утечки тока. В случае со стиральной машиной данная проблема усугубляется близким контактом с водой, так как она является отличным проводником электричества, а влажная атмосфера в ванной комнате значительно увеличивает риск поражения током.

Некоторые уровни электрического тока могут быть безвредны для человека, однако если ваша техника начинает «кусается», значит, с ремонтом лучше не затягивать.

Для начала, специалисты рекомендуют выяснить, на какие части электричество воздействует:

• корпус устройства;
• барабан;
• смеситель или сама вода;
• влажный пол в ванной комнате.

Когда электрический импульс проходит через корпус, это может привести к замыканию цепи: например, через заливной шланг, металлические трубы и смеситель. В результате разряд передается через воду в баке. Именно поэтому по нормам электробезопасности крупногабаритные приборы, такие как водонагреватели и стиральные машины, должно подключать к сети с заземлением и устройством защитного отключения (УЗО). При соблюдении всех норм, небольшие утечки тока отводятся на землю, а при более серьезных перепадах выбивают пробки в щитке.

Почему же стиральная машина бьет током? Проблема может быть вызвана пятью основными причинами:

1. отсутствие заземления при подключении к сети;
2. неисправное УЗО;
3. неисправность розетки;
4. поврежденная проводка;
5. поломка самой стиральной машины.

На практике специалисты часто сталкиваются с комплексом этих причин. Например, из-за неправильного распределения электричества может перегреться проводник, в то время как розетка не защищена от перепадов, а незначительные электрические разряды, возникающие при этом, не замечаются и способствуют неправильной работе других компонентов цепи. Определить источник проблемы и исправить её лучше всего доверить профессионалам.

Внутренние поломки

Если вы столкнулись с проблемой неисправной вилки или оголенного провода, эти элементы безусловно требуют срочной замены, и такая задача может быть выполнена пользователем самостоятельно. Однако если у вас возникают сомнения в своих силах, то желательно обратиться к профессиональному мастеру. Рассмотрим ситуации, когда сама стиральная машина может выйти из строя.

Бьет во время стирки

Разряды в процессе стирки часто сигнализируют о проблемах с ТЭНом (нагревательным элементом.). Если ТЭН поврежден, вода не нагревается как следует, а электрический ток передается на корпус стиральной машины. Кроме того, такой недостаток может привести к выходу из строя управляющей платы и её перегоранию. В случае неисправности нагревательного элемента, обычно требуется его замена.

Ещё одной причиной электрических разрядов может стать неисправность в обмотке мотора. При таком дефекте барабан машины может вращаться крайне медленно или вовсе останавливаться через несколько минут после запуска. Ремонт двигателя в таких случаях происходит редко, зачастую требуется покупка новой стиральной машины.

Бьет в выключенном состоянии

Иногда стиральная машина может «бить током» даже если она всего лишь подключена к сети и не находится в процессе стирки. В данном случае электрические разряды передаются через пол и водопровод. Подобные проблемы часто возникают из-за неисправности следующих компонентов:

• шнура питания или вилки;
• контакта в розетке;
• сетевого фильтра;
• кнопки включения.

При возникновении утечки, электрические импульсы могут накапливаться, создавая напряжение на корпусе машины. Обычно это происходит из-за нарушений целостности изоляции провода. Если пользователь не намерен заменять провод, мастер с помощью тестера сможет быстро определить проблемные места и исправить их.

Электрическое напряжение равномерно распределяется через фильтр. Если он неисправен, избыточные мощности не сбрасываются и могут повредить электронные элементы. Подобные поломки возникают крайне редко и чаще всего связаны со снижением емкости конденсаторов или резкими скачками электричества. Чтобы избежать повреждений, современные устройства блокируют свою работу при отказе фильтра.

Замыкания в контактах кнопки включения могут возникать из-за высокой влажности в помещении или повреждения управляющих элементов. В большинстве случаев проблему можно решить простой очисткой контактов, но иногда требуется замена кнопки.

Другие возможности

Влага и перепады напряжения могут вызывать искрение в электронике стиральной машины. Проектировщики рекомендуют устанавливать такие устройства в помещениях с низким уровнем влажности. Однако некоторые пользователи не обращают на это внимания, и как следствие — аппараты выходят из строя, перестают выполнять свои функции или вообще не включаются.

В новых устройствах, только что приобретенных в магазине, иногда также можно ощутить покалывание, передающееся через барабан. Это может произойти из-за того, что современная бытовая техника, оснащенная большим количеством электронных компонентов, не рассчитана на работу в старых, нестабильных электросетях. Чтобы предотвратить такие проблемы, стоит заменить проводку и подключить оборудование к розетке с УЗО.

Ещё одной причиной электрических разрядов может быть неправильно выполненное заземление у соседей. В этом случае напряжение может передаваться через элементы водопровода (трубы и т. д.). Для решения этой проблемы иногда требуется участие управляющей компании.

Как организовать заземление

Наиболее эффективный способ защитить себя от поражения электрическим током — это подключение стиральной машины к розетке с качественным заземлением. В таком случае полностью исключается вероятность утечки тока на корпус устройства. Реализация заземления во многом зависит от системы электропроводки конкретного дома.

В современных домах система электропроводки состоит из пяти проводов, один из которых является заземляющим. Такая схема обозначается как TN-C-S и включает три фазы L, нулевой провод N и защитный PE. При наличии такой схемы, подключение заземления не представляет особой сложности. В щитке имеются шины для фазных проводов, нуля и заземления; шина заземления соединена с металлическим корпусом щита. Во время установки электропроводки в квартире обязательно следует подключить ко всем шинам, чтобы все розетки были оснащены заземлением. В некоторых домах применяется схема TN-S, где нулевой и рабочие проводники также изолированы. Подключение внутренней проводки квартиры в этом случае аналогично схеме TN-C-S.

Схема проводки с возможностью заземления

Ситуация более сложная в старых домах. Как правило, здесь используется система TN-C, при которой защитный и рабочий проводники объединены в один нулевой (PEN). Этот тип защиты называется занулением и не предполагает заземления. Если в вашем доме выполнена проводка TN-C, то устройство заземления в квартире возможно лишь путем полной замены проводки во всем доме на более современную. Никогда не следует проводить заземляющий провод отдельно от стояка, так как это подвергнет опасности не только вас, но и других жильцов. Также не следует заземлять стиральную машину на трубы водопровода или отопления, так как это крайне опасно.

Что такое УЗО

Одним из способов защиты от электрического поражения является установка устройства защитного отключения (УЗО). Этот прибор срабатывает при утечке тока из сети. УЗО могут иметь различные значения тока срабатывания: для ванных комнат рекомендуется устанавливать устройства с чувствительностью 10 мА, а в обычных помещениях — 30 мА. Такой уровень тока обычно не ощутим для человека, что делает устройство весьма эффективным. Установка УЗО не требует значительных вмешательств в существующую проводку и может быть выполнена в щиток или непосредственно в розетку. УЗО не препятствует утечкам тока, но существенно защищает от серьезных поражений электрическим током в случае его появления.

Схема подключения УЗО

Причины, по которым стиральная машина бьет током

Причины можно условно разделить на две группы: неисправности самой стиральной машины и проблемы, связанные с её подключением к электрической сети. К электрическим причинам можно отнести:

• Некорректное подключение к электросети. Если стиральная машина включена в розетку без заземления и/или УЗО или подключена через удлинитель без заземляющего проводника.
• Неисправность розетки или проводки. Например, при утечках тока заземляющий проводник может сильно нагреваться и со временем его контакт в розетке или на щитке отгорает, в итоге мы получаем розетку без заземления.
• Неисправность устройства защитного отключения (УЗО). Устройство, которое не срабатывает при высоком токе утечки.

Обратите внимание! Если ваша стиральная машина бьется током, это точно говорит о наличии одной из перечисленных выше электрических проблем, связанных с её подключением.Однако также высока вероятность неисправности самой стиральной машины.

На практике, при ремонте клиентских устройств, когда стиральная машина бьет током, мы почти всегда сталкиваемся с теми же проблемами как с неправильно установленной электросетью, так и неисправностью самой стиральной машины.

Случай из практики! Клиент не установил УЗО при установке стиральной машины. Когда у него стал пробивать ТЭН, машинка начала бить током. Мастер заменил ТЭН и рекомендовал установить устройство защитного отключения для защиты электрической цепи, к которой подключена стиральная машина.

Случай из практики! У клиента имелась стиральная машина, подключенная через удлинитель. В сетевом фильтре возник небольшой пробой, в результате чего ток не уходил в землю, а накапливался на корпусе машинки, и клиент жаловался на покалывание. УЗО у него стояло общее на квартиру с чувствительностью 30 мА и не срабатывало на утечку в сетевом фильтре. Мастер заменил фильтр, посоветовал не использовать удлинитель с громоздкими приборами и рекомендовал установить на линию, подключающую стиралку, отдельное защитное УЗО на 10 мА.

Однако бывают и исключения, когда все проблемы лежат исключительно в электрической плоскости, а сама стиральная машина исправна.

Случай из практики! У клиента вышел из строя водонагреватель, который подключался к той же розетке, что и стиральная машина. В результате в розетке перегорел заземляющий провод, и стиральная машина начала немного бить током. После восстановления соединения проблема решилась.

Ниже представлен список наиболее распространенных поломок, которые в сочетании с неверным подключением машины к электричеству или неполадками в сети, могут привести к тому, что стиральная машина начинает бить током.

Неисправный ТЭН — от 1400 руб.

Наиболее вероятной причиной является пробой нагревательного элемента, и ток уходит на барабан в процессе нагревания. Это самая частая неисправность, когда машины начинают бить током.

Признаки

Корпус или барабан начинает бить током во время стирки. Можно заметить, что нагрев воды отсутствует.

Как устранить

Потребуется замена ТЭНа на новый.

Неисправность мотора — от 2000 руб.

При пробое изоляции мотора электрический ток может частично достигать корпуса или самого барабана стиральной машины во время работы (стирка, полоскание или отжим).

Что делать, если стиральная машина начала бить током

Прежде всего, необходимо обесточить машину. Для этого сначала выключите электричество в щитке в квартире или отключите автомат, отвечающий за стиралку, если она подключена на отдельной линии, а затем – выдерните вилку из розетки. После этого снова включите освещение в доме.

Обратите внимание! Рекомендуем сперва отключить электричество для вашей же безопасности. Возникновение неисправностей в розетке или вилке стиральной машины может привести к удару током при их касании.

После того как стиральная машина обесточена, проверьте розетку, в которую она включена. Если проблема кроется в ней, то можно обойтись вызовом электрика. Если же розетка исправна, то лучше обратиться к мастеру по ремонту стиральных машин из фирмы РемБытТех, связавшись с ними по телефонам или заказав специалиста онлайн.

Следует помнить, что если стиральная машина работала исправно до появления проблемы с электрическим током, это почти всегда указывает на наличие неисправности в технике. Однако проблема может заключаться также и в неправильном подключении стиральной машины к сети или в неполадках в квартире. Поэтому после первоначального ремонта техники важно также выявить и устранить все связанные с этим ошибки, чтобы подключить машину правильно. Вот шпаргалка по подключению:

1. Подключайте стиральную машину в розетку с заземлением и отдельным автоматом и УЗО. Розетка для стиральной машины должна быть обязательно заземлена и находиться на отдельной линии с выделенным автоматом и УЗО. В небольших квартирах с простой схемой электрощита допускается использование общего УЗО на всю квартиру. В таком случае естественный ток утечки будет уходить через заземляющий провод, а в случае серьезной неисправности сработает УЗО, обеспечивая безопасность для вас и вашей семьи.
2. Откажитесь от использования удлинителей. Многие удлинители не способны выдерживать такие высокие нагрузки, которые возникают при работе стиральной машины (потребляет до 2 кВт при включенном ТЭНе), так как имеют слишком маленькое сечение провода. Кроме того, ряд устройств не оснащен заземлением, что тоже важно. Использование удлинителей может приводить к накоплению тока на деталях стиральной машины, что в свою очередь может привести к поражению электрическим током при прикосновении к ней.
3. Используйте хотя бы УЗО, если нет возможности организовать заземление (что часто встречается в домах старой постройки). Хотя схема подключения без заземления не является идеальной, установка УЗО поможет свести к минимуму риск серьезного поражения электрическим током.

Кроме корректного подключения, необходима также проверка, что всё электрическое оборудование (УЗО, автомат) функционирует должным образом и наличие заземления.

Как устранить неисправности стиральной машины

Устранение проблемы зависит от выявленной неисправности. В большинстве случаев потребуется заменять вышедшие из строя детали и узлы устройства. Например, такие элементы как кнопка включения, сетевой фильтр или модуль управления не подлежат ремонту. Однако есть компоненты, которые могут быть восстановлены или дополнены новыми элементами.

В зависимости от того, что именно стало причиной проблемы, если стиралка бьется током, помогут следующие действия:

1. Замена ТЭНа. В девяти из ста случаев это действие поможет устранить проблему. Для его замены понадобится открутить заднюю крышку бака, отсоединить контакты, выкрутить фиксирующий винт, извлечь неисправный ТЭН и установить новый. После этого очищаем контакты и устанавливаем термодатчик, собираем конструкцию обратно.
2. Проверка заземления. Заземление проверяется с помощью мультиметра. Измеряют напряжение между фазным проводом и корпусом стиралки. Если есть напряжение — значит заземление неисправно или отсутствует.
3. Установка УЗО. Устройство защитного отключения предотвращает утечки и защищает технику от скачков напряжения. При выборе подходящего устройства следует учитывать класс техники, параметры электрической сети (напряжение и силу тока), а также наличие дополнительных защитных элементов.
4. Установка дифференциального автомата. Этот прибор предназначен для защиты от перепадов напряжения и короткого замыкания, функционируя по принципу автоматического выключателя. В старых домах, где нет заземления, установка автомата становится критически важной.
5. Система уравнивания потенциалов. Если стиральная машина установлена в ванной комнате, а в квартире отсутствие заземления, вы можете установить систему уравнивания потенциалов. Суть её заключается в выравнивании потенциалов между стиральной машиной и металлическими предметами (трубами, вентиляционной системой, душевой кабиной и т. д.). Для этого все металлические предметы соединяются медной проволокой и подводятся к коробке уравнителя.

Важно помнить! Утечки тока происходят по самым разным причинам, только квалифицированный специалист сможет определить источник неполадки и произвести ремонт стиральной машины. Не занимайтесь самодиагностикой без должных знаний и навыков в данной области.

Чего делать не стоит:

• стелить резиновый коврик под машинку — это не решит проблему, поскольку даже при отсутствии пробоя, на корпусе стиральной машины останется потенциал;
• переворачивать вилку — это не повлияет на утечку тока;
• заземляться на батарею — это крайне опасное решение, так как заземление предназначено для отвода и рассеивания лишней электроэнергии;
• отключать сетевой фильтр — данное устройство защищает от скачков напряжения и коротких замыканий, его отключение опасно для пользователей и вредно для всей техники;
• подключать отдельный заземляющий провод — риск пробоя на корпусе устройства остается, так как ток все равно будет проходить через него до выхода на этот провод.

Выводы

Утечка электрического тока — это крайне опасное явление, которое может привести к неисправности техники и значительному риску поражения электрическим током. Поэтому при возникновении данной проблемы следует немедленно принимать меры и не полагаться на рекомендации непрофессионалов. Важно вызывать квалифицированного мастера, который сможет выявить причину проблемы и устранить её. Не стоит пытаться самостоятельно решать такую ситуацию, если у вас недостаточно знаний и опыта в этом вопросе.

На сайте сервиса Тандем вы найдете квалифицированных специалистов по ремонту бытовой техники, которые смогут предоставить услуги диагностики и ремонта на месте. По всем вопросам обращайтесь к нам или оставляйте онлайн-заявки.

Отсутствие заземления делает стиральную машину опасной

Заземление можно сравнить со страховкой: вы обычно не замечаете его, пока все работает исправно, но оно способно спасти вас в случае возникновения неисправности. Защита заземлением является обязательной для электрических устройств, включая стиральные машины, так как помогает избежать поражений током при отсутствии должной изоляции.

В старых домах, особенно построенных ещё в советское время, часто не предусмотрены системы заземления. Это означает, что если ваша стиральная машина начнёт допускать утечки тока, и в системе отсутствует заземление, то ток будет искать путь выведения и, как следствие, может проходить через корпус устройства. В результате, дотрагиваясь до стиральной машины, вы можете ощутить удар током, даже когда она просто работает от сети.

Представьте, что ваша стиральная машина — это чайник, наполняющийся водой. Если у чайника есть носик, вся вода аккуратно выливается. Однако без носика жидкости разольются по поверхности стола. Точно так же электроэнергия: заземление — это носик, который позволяет току безопасно покинуть устройство. В отсутствие заземления ток может поступать через корпус стиральной машины и далее — на вас.

Неправильная установка стиральной машины

Правильная установка стиральной машины играет критическую роль в её безопасности и долговечности. Неправильная установка может вызвать серьезные проблемы, включая риск поражения электрическим током. Давайте рассмотрим, почему так важно обеспечить правильные условия для работы устройства.

Первоначальным моментом, который нужно учитывать, является ровность поверхности, на которой установлена машина. Если она стоит неровно, это может привести к тому, что во время стирки или отжима машина начнет прыгать или смещаться, создавая шум и вибрацию, а также способствуя износу её механических и электрических частей. Вибрация может ослабить электрические соединения, увеличивая риск короткого замыкания и удара током.

Кроме того, необходимо обратить внимание на уровень влажности в помещении, где используется стиральная машина. Высокая влажность может привести к образованию конденсата на электрических компонентах устройства, что может спровоцировать короткое замыкание и удар током. Постоянная влага во время эксплуатации машины также способствует коррозии металлических деталей и электрических контактов, что сокращает срок службы аппарата.

Наличие хорошей вентиляции также критично для безопасной работы стиральной машины. Недостаточная вентиляция может стать причиной перегрева электрических компонентов, особенно в замкнутых помещениях, где машина не может «дышать». Такой перегрев увеличивает риск возгорания и поражения электрическим током, а также может сократить общий срок службы устройства.

Если у вас возникают проблемы с тем, что стиральная машина начинает бить током, это серьезный признак того, что что-то идет не так. Будь то поврежденные внутренние компоненты, испорченный шнур питания или проблемы с заземлением — всё это может представлять опасность. Важно не игнорировать такие сигналы и обратиться к специалисту для диагностики и ремонта машины, чтобы обеспечить безопасность в домашней обстановке.