Если прессостат застрял в положении «пустой бак», стиральная машина Samsung может сработать на ошибку, считая, что в системе нет воды, и в результате она не осуществляет слив. Датчик уровня жидкости в таком случае залипает по нескольким причинам.
Ошибка 5Е или SE в стиральной машине Самсунг
Вы запустили процесс стирки, и ваша стиральная машина Samsung работала в привычном режиме, как вдруг она остановилась, наполнилась водой и не производит слива. На дисплее при этом отображается код 5Е. Это может вызвать вопросы: что же это значит? Давайте разберемся в сути проблемы.
Совет от мастеров! Часто пользователи путают цифру 5 с латинской буквой S и ищут информацию о коде SE. На самом деле правильное название кода – 5Е.
Что означает ошибка 5Е
Код 5Е указывает на проблему с сливом в стиральной машине Samsung: она не смогла удалить воду за установленный период времени. Замечено, что ошибка с сливом является довольно распространенной для машин данной марки.
Важно понимать, что ошибка 5Е не всегда вызвана техническим дефектом устройства. Иногда проблема может быть связана с неправильной эксплуатацией или установкой аппарата, и в некоторых случаях ее можно устранить самостоятельно без вызова специалиста. Рассмотрим ряд распространенных ситуаций.
- Засорение сливного фильтра. Сливной фильтр — это элемент, который очищает воду от загрязнений перед ее откачкой. Он расположен до сливного насоса и защищает его от попадания инородных предметов, таких как волосы, нити и прочие мусорные элементы, которые могут привести к поломке насоса. Если сливной фильтр забивается, вода не может свободно вытекать, и стиральная машина выдаст ошибку. Чтобы устранить это, отройте декоративный лючок в нижней части передней панели стиралки, подложите тряпку на пол для сбора возможной воды и открутите фильтр против часовой стрелки. Извлеките его, очистите от загрязнений и промойте под струей воды. После этого установите фильтр обратно.
- Перепад в сливном шланге. Возможно, вы или кто-то из домочадцев случайно переместили стиральную машинку и шланг слил сильно пережат, или на него что-то упало. Засорение или компрессия шланга может привести к тому, что вода не будет уходить. Проверьте всю длину шланга и, если обнаружите пережатие, расправьте его.
- Засорение в канализации. Часто сливной шланг стиральной машины подсоединяется к сифону, который также может засоряться со временем. Для проверки засора в системе сделайте следующее: отключите сливной шланг от стандартного подключения и опустите свободный конец в ванную или раковину. Запустите стиральную машину на любом режиме. Если вода начинает свободно стекать, значит, проблема в засоре канализации, и вам стоит либо самостоятельно прочистить его, либо обратиться к сантехнику.
- Сбой модуля управления (электронного контроллера). Управляющий модуль — это плата, отвечающая за работу вашего устройства. Иногда ее работа может зависать, как у компьютера, и в таких случаях требуется перезагрузка системы. Просто отключите вашу стиральную машину от питания на 10–15 минут, выдернув вилку из розетки. Если ошибка была вызвана временным сбоем, то после подачи питания аппарат должен функционировать как обычно.
- Слишком длинный сливной шланг. Если вы только что установили вашу Samsung и она выдала ошибку слива на первом цикле, причиной кода 5Е может быть длина сливного шланга. Согласно стандартам, его длина не должна превышать 3,7 метра. Если длина превышена, насос может не справиться с откачкой воды, и машинка сработает на ошибку. Решение заключается в том, чтобы переставить стиральную машину ближе к точке слива.
Совет от мастеров! Прежде чем начать любые действия по устранению несработки, важно вручную слить воду из машины. Как это сделать, мы подробно освещали в статье «Как вручную слить воду из сломавшейся стиральной машины.»
Расшифровка ошибки, ее причины, кратко
Ошибка обычно появляется на дисплее в тот момент, когда устройство завершает цикл стирки и должно перейти к режиму полоскания. В этом случае осуществляется слив грязной воды, после чего бак наполняется чистой. Когда машинка по какой-либо причине не может удалить отработанную жидкость, это обозначается кодами 5E, SE, 5C, E2 на различных моделях.
- Наиболее распространенной причиной ошибок является засорение сливного фильтра. Когда фильтр забивается, вода абсолютно не может проходить и не идет через сливной шланг.
- Засор самого сливного шланга. Эта проблема чаще всего возникает из-за накопления шерсти, волос и ниток в месте соединения сифона и шланга. Даже если засор незначительный, он может вызвать срабатывание сигнала об ошибке.
- Отказ сливного насоса — если помпа не работает или сломана, устройство необходимо ремонтировать. Если насос сгорел, его требуется заменить, а если произошел разрыв контактов насоса, это также может вызвать аналогичное сообщение на дисплее.
Предупредить подобные неисправности можно, проверяя карманы одежды на наличие мелочей и ключей, а также застегивая пуговицы перед стиркой.
Электромеханические коды
Механическая стиральная машина Samsung отображает ошибку 5E иначе. Здесь сигнал о сбое в системе слива выделяется путем мигания индикаторов всех режимов стирки, включая подсветку индикатора температуры +40 °C.
Зачастую бывает видно, что бак частично заполнен водой, и открыть машину нельзя.
Ошибка SE или E2 — что делать, как исправить самостоятельно
Перед тем как начать выяснять причины ошибки 5Е или Е2 и их устранения, следует вручную слить воду из стиральной машины Samsung и извлечь белье. Для последовательности действий по аварийному сливу, обратитесь к статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась». Далее можно направиться к поиску возможных причин неполадки.
- Засор сливного фильтра. Убедитесь, что сливной фильтр не забился. Он находится в передней части машины, обычно в нижнем правом углу. Уберите все вокруг, аккуратно откройте лючок, немного подложив к нему тряпку для сбора наличной воды, и открутите фильтр против часовой стрелки. При этом, как правило, может немного воды вылиться (поэтому тряпка и нужна). Очистите фильтр от мусора и промойте под струей воды, а затем установите его обратно.
- Засор в зоне соединения с канализацией. Нередко сифон, куда подключен сливной шланг стиральной машины, тоже забивается. Для проверки отсоедините шланг от канализации и опустите его в раковину, ванну или ведро. Запустите цикл стирки, дождитесь наполнения машинки водой и активируйте режим слива. Если вода вытекает без препятствий, это подтверждает, что причина в засоре канализации.
- Перегиб или засор в сливном шланге. Проверьте, нет ли перегибов или засоров в сливном шланге, особенно если у вас длинный шланг, когда его расположение гораздо сложнее контролировать.
- Сбой работы модуля управления. Если ошибка 5Е возникла в первый раз, попробуйте отключить стиральную машину от электросети, подождите 10–15 минут и снова подключите. Возможно, перебои в работе вызваны временным сбоем в электронике.
- Отошли контакты сливного насоса. Проверьте, целостные ли соединения проводов на участке от сливного насоса до электронного контроллера, особенно если ошибка 5Е появилась после транспортировки машины. Если провода отошли от контактов, требуется их плотное соединение.
Если вы проверили все перечисленные элементы, но стиралка Samsung никак не едает исправлять ошибку Е2, это может говорить о наличии серьезных поломок, требующих профессионального вмешательства.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
На основе опыта многих отремонтированных стиральных машин Samsung можно выделить ряд наиболее распространенных неисправностей, вызывающих ошибки 5Е или E2. Ниже — их краткое описание в виде таблицы.
Выход из строя сливного насоса (помпы), который отвечает за откачку воды — от 1900 руб.
90% случаев возникновения данной ошибки связано именно с насосом.
Признаки
Стиральная машина Samsung не производит слив воды, не отжимает и отображает код 5Е или E2.
Как устранить
Необходимо заменить помпу.
Засорение сливного патрубка, по которому грязная вода из стиральной машины попадает в насос — от 1300 руб.
Патрубок может забиться мелкими предметами, такими как монеты, резинки и косточки от бюстгальтера, а также другим мусором.
Признаки
Машина Samsung не сбрасывает воду и отображает ошибку 5Е.
Как устранить
Необходимо очистить сливной патрубок, предварительно отсоединив его от насоса.
Неисправность управляющего электронного контроллера – ключевого компонента машины — от 2400 руб.
Признаки
Стиральная машина Samsung остановилась с водой внутри, и на дисплее мигает ошибка SE.
Как устранить
Управляющий модуль, как правило, можно отремонтировать. Это включает в себя замену сгоревших элементов микросхемы или пропайку подгоревших контактов. В редких случаях может понадобиться полностью заменить модуль управления.
Повреждение проводки, соединяющей насос с электронным контроллером — от 1800 руб.
В домах, где обитают грызуны, такие инциденты далеко не редкость.
Признаки
Стиралка Samsung не сливает воду и показывающая ошибку Е2.
Как устранить
Необходимо провести восстановление поврежденного участка проводки (при необходимости скрутка) или провести полную замену шлейфа с проводами.
Если самостоятельно устранить ошибку 5Е или Е2 не получается, не отчаивайтесь! Обратитесь за помощью в сервисный центр РемБытТех, где вас проконсультируют с 8:00 до 22:00. Также вы можете заполнить круглосуточную заявку на сайте.
Специалист приедет к вам на дом в удобное время, точно определит причину возникновения ошибки и предложит варианты ремонта вместе с оценкой стоимости. Согласившись на ремонт, мастера произведут все необходимые работы непосредственно у вас дома в течение нескольких часов (исключая замену модуля управления, которая будет выполнена в мастерской). После завершения ремонта вам будет вручён гарантийный талон сроком до 2 лет в зависимости от вида поломки.
Видео
Узнать, что предпринять, если причиной возникновения ошибки Se (5E) стал сбой в работе насоса, рассказано в следующем видеоролике.
Молодая домохозяйка, активно занимающаяся воспитанием детей и ведением домашнего хозяйства, умеет быстро придумать, чем занять своего ребенка, приготовить пару блюд для всей семьи и создать уют в доме. Она поделится с читателями полезными советами, которые будут полезны в быту и помогут сэкономить время на любимые занятия и путешествия.
Выявили ошибку? Выделите соответствующий текст и нажмите:
Оцените статью: 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг: 4.48 ( 63 голосов)
Удалить накипь и нагар с подошвы утюга проще всего поваренной солью. Достаточно насыпать щедрый слой соли на бумагу, нагреть утюг до максимума и несколько раз, аккуратно проведя утюгом по солевому подслою.
Посудомоечная машина справляется не только с посудой: в нее удобно загружать пластиковые игрушки, стеклянные плафоны от светильников и даже грязные овощи, например картошку, однако только без средств для мытья.
Свежий лимон – это не только добавка в чай: при помощи половинки лимона можно легко очистить акриловую ванну от загрязнений или быстро вымыть микроволновку, поставив в нее емкость с водой и дольками лимона на 8-10 минут при максимальной мощности. Размягченные загрязнения будет просто удалить губкой.
Если ваши любимые вещи начали покрываться катышками, избавиться от них поможет специальный шейвер. Он быстро и эффективно убирает сбившиеся в комки волокна ткани, возвращая вещам первоначальный вид.
Ловушки от моли, как правило, специальные и эффективные. В липком слое, с которым они покрыты, есть феромоны самок, привлекающие самцов. Попадаясь на ловушку, самцы теряют возможность размножения, что положительно сказывается на уменьшении популяции моли.
Золотые и серебряные нити, которыми в древности вышивали одежду, назывались канителью. Для их изготовления тонкую металлическую проволоку вытягивали до нужной толщины с помощью клещей. Отсюда и выражение «тянуть канитель» – заниматься монотонной работой или затягивать выполнение дела.
Экономное использование стиральной машины может обернуться появлением неприятного запаха. Стирка при низких температурах (до 60 °C) и короткие циклы полоскания могут приводить к накоплению грибков и бактерий на внутренних поверхностях, что способствует их размножению.
Натяжные потолки из ПВХ-пленки способны выдерживать от 70 до 120 литров воды на квадратный метр (в зависимости от размеров потолка, степени натяжения и качества пленки), что позволяет не волноваться о возможных протечках от соседей сверху.
Перед тем как использовать различные пятновыводители, нужно убедиться, насколько безопасен выбранный растворитель для конкретной ткани. Рекомендуется нанести его в маленьком количестве на ненавязчивый участок изделия с изнаночной стороны и оставить на 5-10 минут. Если материал сохраняет свою структуру и цвет, можноные перейти к удалению пятна.
Как исправить самостоятельно?
Если ваша стиральная машина остановила свою работу на середине цикла, наполнив бак бельем и грязной водой, а на дисплее возникла ошибка 5Е, прежде всего необходимо отключить технику от электросети и при помощи аварийного шланга слить всю воду. Затем освободите бак от белья и попробуйте разобраться с источником проблемы. Для этого следует выполнить следующую последовательность действий.
Проверка модуля управления
Рекомендуется выключить стиральную машину на 15-20 минут для перезагрузки электронного контроллера. Если ошибка возникла из-за случайного сбоя, то после повторного подключения устройство должно начать работать как обычно.
Проверка проводов сливного насоса
Если вы недавно перемещали агрегат или подвергали его другим внешним воздействиям, возможно, между насосом и контроллером нарушилась целостность проводов. Проверьте их целостность и, при необходимости, плотно соедините контакты.
Проверка сливного шланга
Чтобы машина успешно функционировала, сланговая система не должна быть пережата или повреждена. Особенно это важно для длинных шлангов, которые сложно фиксировать в нужном состоянии. Убедитесь, что в шланге нет засоров, очистив его физически, так как использование химии может привести к повреждению материала.
Для прочистки шланга рекомендуется промыть его под мощной струей воды, интенсивно сгибая и разгибая, чтобы быстрее удалить засоры.
Проверка сливного фильтра
Сливной фильтр, расположенный в нижнем углу фронтальной части машины, часто оказывается причиной проблем со сливом. Поскольку в процессе стирки в стиралку могут попадать мелкие предметы, такие как монеты, резинки или бусинки, они могут перекрыть поток воды. Чтобы устранить проблему, осторожно открутите фильтр по часовой стрелке, извлеките его и промойте под струей воды.
Будьте готовы к тому, что из открывшегося отверстия может вылиться небольшое количество жидкости. Если вы не сбросили воду из бака, это может быть значительное количество, поэтому рекомендуется предварительно поставить таз или другую подходящую емкость. В противном случае вы рискуете затопить пол и даже соседей снизу. После очистки вставьте фильтр обратно и запустите повторную стирку — в большинстве случаев уведомление о неисправности исчезнет.
Проверка подключения к канализации
При появлении ошибки обязательно проверьте сифон, к которому подключен сливной шланг. Возможно, проблема заключается именно в нем. Прежде всего, отсоедините шланг от сифона и опустите в другое место, например, в ванну. Если при повторном подключении стиральная машина сливается нормально, это указывает на проблему с канализацией, и необходимо заняться ее очисткой. Лучше всего вызвать сантехника для быстрой и профессиональной прочистки труб.
Если у вас нет времени на вызов мастера, попробуйте решить проблему с помощью средств Крот или Tiret турбо. Если они окажутся неэффективными, можно использовать специальную металлическую проволоку с крючком на конце: такая приспособление помогает устранить даже наиболее сложные засоры. Если после выполнения всех шагов ошибка 5Е сохраняется, вам необходима помощь специалиста.
Когда необходимо вызвать мастера?
Существует ряд поломок, которые может исправить исключительно квалифицированный специалист, предоставляющий обязательную гарантию на свои услуги. Вот список таких неисправностей.
- Поломка помпы — это наиболее распространенная причина, она наблюдается в 90% случаев. В данном случае выход из строя насоса требует его замены.
- Отказ контроллера, отвечающего за работу устройства — в этом случае может потребоваться либо замена вышедших из строя частей, либо полное обновление управляющего модуля.
- Засорение сливного патрубка — это происходит, когда к нему попадают мелкие предметы, такие как пуговицы и монеты, что требует профессиональной очистки.
- Повреждение проводки между насосом и контроллером. Это может произойти вследствие механических повреждений, доставляемых домашними питомцами или грызунами, либо в результате падения во время транспортировки машины. Если провода нельзя восстановить скруткой, потребуется их полная замена.
Таким образом, ошибка SE в стиральной машине Samsung не так опасна, как может показаться неопытному пользователю. В большинстве случаев можно самостоятельно выявить причину и устранить проблему.
Тем не менее, если вам не нравится идея иметь дело с грязными засорами и вы не уверены в своих силах, лучше обратиться в сервисный центр.
В последующей статье мы расскажем, как справиться с ошибкой 5Е в стиральной машине Samsung.
