Попробуйте перезагрузить вашу стиральную машину. Если есть возможность, отключите её от сети, нажав соответствующую кнопку питания. В случае, если это сделать не удается, просто извлеките вилку из розетки на 5–10 минут, а затем снова подключите. Если устройство автоматически возобновило стирку — это хорошо, теперь вам остается лишь дождаться завершения цикла и забрать вещи. Но если пищевая машинка включилась без активации режима стирки, вам следует дополнительно запустить режим отжима и слива.
Стиральная машина Samsung не сливает воду: причины и методы диагностики неисправностей
В стиральных машинах, в том числе и популярных моделях марки Samsung, часто возникает другая проблема: устройство не может слить воду. Эта неисправность вызывает массу вопросов у владельцев, поскольку её необходимо устранить, но не каждый понимает каким образом это сделать. Итак, какие могут быть причины появления данной поломки?
Перед тем, как углубиться в анализ возможных причин, важно понимать, какие механизмы в стиральной машине отвечают за слив воды. Основную роль в этом процессе играет насос, который, по сути, представляет собой двигатель с крыльчаткой. Этот насос вращается, что создает движение воды вниз, позволяя ей покинуть стиральную машину через шланги и трубы в канализацию.
На первый взгляд может показаться, что единственной причиной неисправности может быть именно насос, который перестал выполнять свою функцию, и в результате этого вода не сливается. Однако такой поверхностный анализ не отвечает на все вопросы. Возможных причин поломки может быть намного больше. Наиболее часто встречающиеся из них будут рассмотрены в нашем материале.
Может быть, проблема в программном модуле?
В современный век высоких технологий нельзя исключать возможность программной ошибки в работе устройства, даже если на первый взгляд такой проблемы не наблюдается. Да, действительно, иногда бывает так, что стиральная машина Samsung (и не только) не сливает воду именно из-за банальной программной ошибки. Однако даже в таком случае не стоит надеяться, что проблема легка и ее можно решить без особых усилий.
Когда программный модуль начинает давать сбои, может произойти поломка устройства, либо контактные соединения начинают функционировать некорректно, что вызывает эти сбои. В любом случае необходимо проверить программный модуль на наличие ошибок и, конечно, на работоспособность.
Исходя из этого, следует попробовать исправить ситуацию. Попробуйте перезапустить цикл отжима и, если это сработает, хозяевам можно не переживать: просто произошла одноразовая ошибка, которую не стоит выносить на повестку дня.
Если же стиральная машина вновь отказывается сливать воду, это явный признак настоящей проблемы, которую необходимо решить — либо вызовите специалиста, либо самостоятельно доставьте машину Samsung в сервисный центр. К счастью, большинство мастеров могут чинить устройства популярных брендов, а необходимые детали для их обслуживания часто доступны во многих сервисных центрах.
Распространенные неисправности и ориентировочные цены на ремонт
- Почему стиральная машина Samsung не сливает воду?
- Возможные неполадки
- Неисправен сливной насос
- Засор в сливном тракте
- Вышел из строя модуль управления
- Неисправен прессостат
- Повреждена проводка или контакты в цепи сливного насоса
- Что можно сделать самостоятельно?
- Где починить стиральную машину?
Стиральные машины Samsung изготавливаются из прочных и качественных компонентов и разрабатываются с учетом длительного срока службы. Однако, как и любое другое бытовое устройство, они могут время от времени сталкиваться с различными проблемами. Одной из наиболее частых нештатных ситуаций является проблема с отводом воды из устройства.
Особенности, почему стиральная машина Samsung не сливает воду?
Существует несколько возможных причин, по которым ваша стиральная машина Samsung может некорректно сливать воду, и понимание этих факторов является первым шагом к восстановлению работоспособности вашего устройства.
Наиболее распространенной причиной, по которой стиральная машина Samsung зачастую не сливает воду, является засорение сливного насоса или шланга. Во время стирки насос осуществляет перемещение воды из машины, и если в насосе или шланге имеется блокировка, это мешает нормальному срабатыванию устройства. Чтобы выявить наличие засора, отключите питание стиральной машины, после чего необходимо снять все шланги или фильтры, которые могут перекрывать доступ к насосу. Очистите мусор, который мог застрять внутри насоса, потом соедините все детали обратно и включите воплощение. Если это не помогает разрешить проблему, рекомендуется обратиться к авторизованному специалисту для дальнейшего анализа и помощи.
Кроме того, наличие неисправности может быть связано с работой переключателя крышки или блока блокировки дверцы. Этот механизм препятствует входу или выходу воды, пока не будет надёжно закрыт, поэтому любые проблемы с его функционированием также могут привести к трудностям в отводе воды. Важно визуально осмотреть оба этих компонента и проверить их на предмет износа и повреждений перед тем, как приступать к самостоятельному ремонту, так как безопасность должна всегда быть первостепенной при обращении с электрическими устройствами. Если у вас возникнут сомнения, лучше обратиться к квалифицированному специалисту, который поможет диагностировать и правильно устранить возникшие проблемы, чтобы ваша стиральная машина снова заработала так, как следует, в кратчайшие сроки.
В дополнение к этим двум причинам, другой потенциальной причиной, по которой стиральная машина Samsung может не сливать воду, могут быть изношенные уплотнения и прокладки. Они расположены вокруг различных шлангов и соединений внутри корпуса устройства. Со временем эти детали могут разрушаться, что вызывает утечки и препятствует нормальному сливу воды.
Как правильно очистить фильтры стиральной машины?
Чтобы устранить проблему с подачей воды или сливом, рекомендуется производить очистку фильтров на стиральной машине. В данном устройстве имеются два типа фильтров: один размещен внутри заливного шланга, а другой находится на дне стиральной машины.
Перед началом очистки фильтра, обязательно отключите подачу холодной воды. После того как очистка будет завершена, включите кран и проверьте, чтобы соединения не подтекают.
Шаг 1. Аккуратно открутите шланг и извлеките сетчатый фильтр.
Шаг 2. С помощью плоскогубцев осторожно вытяните сетчатый фильтр из конца шланга.
Шаг 3. Промойте его под проточной водой. Кроме того, не забудьте очистить как внутреннюю, так и внешнюю части резьбового соединения.
Шаг 4. Установите фильтр обратно, убедившись, что он надежно зафиксирован.
Шаг 5. Закрепите шланг обратно к стиральной машине.
Как выполнить очистку сливного фильтра от мусора?
Если возникла необходимость очистить сливной фильтр от накопившегося мусора, следуйте следующим рекомендациям.
Шаг 1. Откройте крышку фильтра для мусора.
Шаг 2. Снимите белую сливную пробку с аварийного сливного шланга и слейте воду в заранее подготовленную емкость.
Шаг 3. После того как вода перестанет вытекать из вспомогательного сливного шланга, аккуратно извлеките фильтр для мусора, повернув его против часовой стрелки и потянув наружу.
Шаг 4. Очистите фильтр от мусора с помощью мягкой щетки.
Шаг 5. Установите фильтр обратно: вставьте его на место и поворачивайте по часовой стрелке, пока он не будет надежно закреплен. После этого установите на место крышку аварийного сливного шланга и зафиксируйте ее.
Шаг 6. Закройте крышку фильтра.
- Для открытия крышки фильтра можно воспользоваться монетой или ключом, вставив его в специальную выемку над крышкой и осторожно прокручивая.
- Обязательно положите под крышку полотенце или заранее подготовленную емкость, чтобы избежать попадания воды на пол.
Обратите внимание на перегиб сливного шланга
Если шланг оказался перекрученным, это станет физическим барьером для сливной воды. Возможно, вы делали перестановку в комнате и перемещали вашу стиральную машину, в результате чего шланг оказался зажат. Также во время отжима сама машина может немного двигаться, что приводит к перегибу или прижиму шланга к стене.
Кроме того, если длина шланга превышает 3,5 метра и он установлен выше 50 см от пола, может не хватить мощности насоса для нормального слива воды.
Что делать?
Осмотрите сливной шланг. Если вы заметили, что он перегнут, примите меры, чтобы его расправить. После этого стирка может продолжиться самостоятельно, либо, возможно, придется вручную запустить режим слива.
Если стиральная машина установлена неправильно (например, слишком далеко от точки слива), следует укоротить шланг и переставить устройство. В этом вопросе сможет помочь квалифицированный мастер по установке и ремонту стиральных машин.
Проблемы с засором в сливном фильтре
Сливной фильтр рекомендуется чистить как минимум раз в 2–3 месяца, хотя многие пользователи не знают о его существовании. Этот фильтр предназначен для очистки воды, выходящей из барабана, от ворса, шерсти, булавок и даже кусочков чеков, то есть любых мелких предметов, попадающих с одеждой, что может привести к повреждению сливного насоса. Если фильтр забивается, вода может сливаться медленно или вовсе не уходить.
Что делать?
- Сливной фильтр находится рядом со шлангом аварийного слива: его можно найти за крышкой небольшого люка, расположенного на передней части стиральной машины внизу. Чтобы избавиться от фильтра, его нужно достать, выкрутив против часовой стрелки, но предварительно подстелите полотенце, так как из него может выйти немного воды.
- Очистите фильтр от мусора и промойте его под проточной водой.
- Проверьте отверстие, откуда вы извлекали фильтр — возможно, там тоже что-то застряло.
- Вставьте фильтр обратно, закручивая по часовой стрелке и закройте крышку люка.
Потенциальные поломки
Причины, по которым стиральная машина не сливает воду, могут заключаться в неисправности сливного насоса, прессостата, модуля управления или засоре сливного тракта.
Неисправность сливного насоса — от 1500 руб*
Сливной насос может выйти из строя из-за мусора, который проскочил фильтр и попал в крыльчатку, либо намотался на вал. В данном случае ломается мотор помпы или сам насос. В первом случае насос полностью отказывается работать, во втором — в поврежденном насосе слышен треск и гудение, но при этом машина плохо отводит воду, не сливает и может зависать в процессе стирки или полоскания.
Неисправный насос, в большинстве случаев, подлежит замене на новый, так как ремонту не поддается.
Засор сливного тракта — от 1000 руб*
Вода из баков вытесняется через патрубки, фильтры, помпу и сливные шланги. Любая часть сливного тракта может засориться. Мы уже обсуждали ситуации с фильтром и насосом. Наиболее часто мелкие вещи, такие как засохшие ткани, монеты и бумажки, застревают в патрубке. Шланг может забиться тканевыми остатками, шерстью или другими предметами.
Мастер сможет проверить сливной тракт и устранить проблемы, если из-за засора произойдет поломка насоса — ему потребуется поменять насос на новый.
Ошибка прессостата — от 1500 руб*
Необходимость в сливе воды может возникнуть из-за поломки прессостата, который отвечает за контроль уровня воды. Это происходит, когда уровень воды «залипает» в положении пустого бака. В такую минуту модуль управления получает сигнал о том, что воды нет, что вызывает прекращение слива.
Квалифицированный мастер проведет диагностику, определит причину сбоя и произойдет ли ремонт или потребуется замена датчика.
Неисправность блока управления — от 1800 руб*
Иногда стиральная машина не сливает воду из-за поломки блока управления. Причины могут заключаться в повреждении платы в зоне, отвечающей за управление сливным насосом. Наиболее часто выходят из строя радиодетали или дорожки, иногда ослабевают контакты проводов, подключенных к насосу.
После осмотра блока, мастер определит необходимость ремонта или замены. В случае ремонта сгоревшие компоненты восстанавливаются, а дорожки микросхемы перепаиваются.
*Запчасти не включены в цену и оплачиваются отдельно.
Три способа слива воды, если стиральная машина не работает
В большинстве случаев, кроме неправильного выбора программы стирки, вам нужно будет сливать воду из машины в ручном режиме. Чтобы избежать затопления пола и потенциального ущерба соседям, делайте это правильно и безопасно.
Вот три эффективных способа, позволяющих опорожнить стиральную машину.
Метод 1: С помощью аварийного сливного шланга
Аварийный сливной шланг находится в отсеке с фильтром. Он присутствует на большинстве моделей стиральных машин таких брендов, как Samsung, Индезит, LG, Candy, Бош, Whirlpool. Чтобы слить воду, освободите аварийный шланг из крепления, опустите его в заранее подготовленную емкость и откройте его, удалив пробку.
Метод 2: Через сливной шланг
Извлеките конец сливного шланга из канализации или сифона и опустите его максимально низко в плоскую емкость, такую как таз. Убедитесь, что держите шланг ниже уровня бака. Этот способ отлично сработает в случае засора в канализации, отказе прессостата, насоса или блока управления. Если причина проблемы заключается в засорившемся тракте, вода будет сливаться медленно или абсолютно не стечет.
Метод 3: Очистка через сливной фильтр
Откройте отсек фильтра. Если возможно, слегка наклоните машину назад и поместите под нее плоскую емкость или несколько контейнеров, если в баке скопилось много воды. Чуть-чуть откройте ручку фильтра, чтобы появилась щель, и начните слив воды. Не рекомендуется полностью вытаскивать фильтр, пока не сольётся вся вода, поскольку это может привести к затоплению пола. Этот метод подходит для слива, если у вас нет аварийного шланга или если вам сложно добраться до входа в канализацию.
Если вы столкнулись с тем, что стиральная машина перестала сливать воду, обращайтесь в компанию Вош Мэн!
Мы обеспечиваем ремонт в течение суток после получения заявки, а также предоставляем 2 года гарантии на выполненные работы и замененные детали.